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    張福全:當自尊心和職場人際沖突怎么辦?
    2016-01-20 48246

    當自尊心和職場人際沖突怎么辦?如果一味忍讓就沒有了自我,如果過于堅持自己,又會出現人際交往的障礙。這時候的我們該如何在職場自處呢?嘗試下面這幾種方法吧。

    把自己的自尊心要求寫下來

    將心比心,是最合適的方法。所以在辦公室中,不妨把自己對自尊心的要求寫下來,而且越具體越好。“可以讓我在公司里發表自己的意見,不管正確與否”“可以在一個相對私密的空間里被老板訓話”“可以討論錯誤的原因,而不是指責自己的過錯”。

    因為自己有這樣的要求,那么在對待下屬,同事時或許就會考慮對方的情緒和要求,不至于傷害到對方脆弱的情感。

    學會把自尊心看作“面子”

    自尊心的問題說白了也就是“面子”問題,沒有人愿意被老板隨意當墊背,也沒有愿意被同事經常惡搞,更沒有人愿意在辦公室成為八卦新聞的主角,因為所有這一切都會影響其在辦公室的地位和聲譽,也就是有可能“臉面喪盡”。

    所以正確的方法,就是把對他人的尊重問題看作給足“面子”的舉措上,這樣至少不會讓人有“臉上掛不住”的感覺。

    積極參與“自尊心傷害”之補救

    無論我們是有意還是無意中傷害了別人的自尊心,首先要想到補救的良策。因為行動上的積極補救,說明我們還在挽救自己的過錯,聽之任之絕對是不負責任的方法。

    我在一個敞開的辦公環境里對秘書提出批評性意見,導致她的不高興。事后我主動說Sorry, 并對自己一直把她當小孩子看待表示了抱歉,并感謝她為自己提出了一個好的建議,從此也成為我的人生經驗。我的補救為此讓我和我的秘書關系變得更加融洽。

    為自尊心建個小房子

    因為了解了自己對自尊心的保護要求,所以在和他人相處過程中,可以盡可能為他人的自尊心建一個小房子,那可是真正的保護層,使其與傷害有效隔離。

    這個小房子由無數的Don't組成,比如不要踐踏尊嚴,不要侵犯隱私,不要公然對峙,不要限制自由,不要主動揭短,不要藐視存在。有了這樣的不作為,那么人際圈中的自尊心自然就得到了保護,也因此理順了辦公室的關系。

    用“自尊心”調動積極性

    別以為保護自尊心僅僅是為了和諧關系的考慮,更多的時候自尊心問題處理好了還能帶來意想不到的積極性。IVY是辦公室里學歷最低的一位同事,她的自卑情結一直很深。

    于是她的工作伙伴除了在她最弱項的部分幫助她,還在私下交談中提議她繼續學習,IVY很感動伙伴的尊重和理解,也為了更好地回饋團隊,她一邊學習一邊更加努力工作,自信心也變得越來越強。

    傷害了自尊心就等于傷害了感情,所以善待自尊心成了職場生存中的一門大學問。把自己對自尊心的要求平等地與以他人,那么至少可以減少不必要的情感傷害,同事之間的關系自然可以融洽甚至是和睦。

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