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    張福全:BOSS 你知道為什么員工偷懶?
    2016-01-20 48369

    職場中偷懶的員工不少見,到哪兒都有這樣的員工。有的是天性如此,有的是后天習得,員工偷懶有各種各樣的因素,關于環境和所處的群體影響,以及他個人的價值觀和內在評價,都會導致他偷懶,倦怠應對工作,敷衍馬虎。遇到這樣的員工,改如何改變他們的狀況?

    一、半途效應

    有大量的事實表明,一個人放棄目標往往在目標已經執行到中途的時候,這就是所謂的半途效應。在職場中,如果一名員工如果因為惰性沒有完成任務,往往是在任務的中期產生了懶惰心理:任務進行初始員工會借助激情來進行任務,而任務快要結束時,會因為想盡快完成任務來增加動力。

    任務過程的中心附近是一個機器敏感和脆弱的活動區域,產生這個效應的原因有兩個,第一是人的意志力,隨著工作熱情的衰退,中途會產生惰性。第二個就是執行任務的方法,如果任務初期選擇方法不對,到中期這種想法會逐漸加深,也就會出現半途效應。

    二、 邊際效應

    一名員工,在第一次激勵的時候,往往取得的效果最好,但用同樣的方法進行多次激勵,效果就會逐漸遞減,最后對員工毫無效果。在一個常見的案例在新員工培訓中,當新員工剛剛加入到公司的時候會很樂忠于接受企業文化,但隨著不斷的灌輸,會逐漸的厭煩。對主管來說,如果員工產生惰性想要進行激勵的話,最好應該采取適當的時機,頻繁的激勵最后會發生產出高、效益低的情況,同時要采取多種激勵措施。

    三、 不值得定律

    不值得做的事情,就不值得做好。這是經常被管理者忽略的一個心理效應。現代企業多是利用制度和流程來約束員工,以結果為導向,只要員工能夠完成預期制定的目標即可。但不值得定律反應的心理是,如果員工認為這個事情不值得做,就會敷衍了事,不會投入全部精力去完成。雖然任務最后能完成,但不是最完美、高效的完成,員工在執行任務的時候沒有進行創意思考。企業里常說創造員工最大價值,但阻礙員工價值最大化的,恰恰可能是員工自身的意愿。

    四、 成敗效應

    一名員工,在完成一個比較困難的任務之后,在面對更為復雜的問題時會產生濃厚的興趣;相反,如果員工沒有完成這個任務,并且經過多次積累之后,就會感到灰心、厭惡學習甚至厭惡工作。最明顯的對比是企業內的老員工和新員工。通常老員工在企業一段時間后會希望接受更具挑戰性的工作,但新員工會因為不斷的失敗而選擇逃避或者離職。因此當惰性產生的時候,老員工可能是因為工作缺乏挑戰性,無法燃起工作熱情,而新員工可能缺乏自信心而產生的恐懼。了解不同的情況,尋找對應的策略。

    五、 搭便車效應

    在一個團隊當中,如果整個團隊產生的效益很高,那么個人如果不付出努力,也會跟隨團隊獲得利益。相應的,如果一個團隊里的所有利益都由一個人所創造的績效獲得,那么團隊其他的人就很容易依賴這個人。搭便車效應所說的就是那些坐享其成的人。搭便車效應對整個團隊的危害是很大的,往往會讓團隊失去創造能力,而那些抱著搭便車心理的員工,惰性會逐漸提升。

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