客戶：某國企 地點：上海市 - 上海 時間：2011/8/2 0:00:00 一、五行職業道德 1.什么是職業道德？ 2.職業道德低下的十大表現： 3.職業道德的重要性 4.五行職業五德 二、五行職業心態 1.理解什么是五行職業心態 2.職業人的職業心態現象 3.怎么培養正確的職業心態 三、五行職業規范 1.人的規范 （1）著裝修飾 （2）聽說讀寫 （3）人情世故 2.事務規范 （1）辦事流程 （2）辦事標準 四、五行職業禮儀 1.什么叫職業化禮儀 2.五行職業化禮儀包括什么 3.怎樣做好職業化禮儀 (1)禮儀一步——心誠； (2)禮儀二步——神和； (3)禮儀三步——形雅； (4)禮儀四步——行禮。 五、五行職業形象 1.什么叫職業形象 2.職業形象的標準 3.怎么培養職業形象 4.站坐行走及精氣神職業形象訓練 六、五行職業精神 1.什么是職業精神 2.職業精神的標準 3.怎么培養和提升職業精神