程曉華
2013-10-23
有一次在我的培訓課（《制造業庫存控制技術與策略》）上，有學員說，程老師，其實我覺得庫存控制是個“文員clerk”的職位，我說那您可能還是沒有搞清楚這個“庫存控制”到底是什么意思，希望咱們兩天的課程下來，您不會再這么想。
首先，我們說，庫存控制是指InventoryControl（IC），不是InventoryManagement（IM） ，也不是WarehouseManagement（WM）， 這個我早就寫了很多文章去澄清這個問題了。但在很多公司，還是把倉庫管理（WM）當成庫存控制（IC），他們認為倉庫管理就是庫存控制，甚至是授權倉庫可以拒收供應商的送貨，理由就是庫存太高了。這種公司的管理層往往是糊涂的不能再糊涂了，根本不值得一提。
還有的ERP軟件把IM或者WM模塊翻譯成庫存管理或者庫存控制，其實就是個進銷存或者簡單的庫存分析，也不是真正的庫存控制，但這客觀上混淆了很多人的視線。
其實，混淆視聽的還有如下幾個叫法：
1. Inventory analyst – 庫存分析員
2. Inventory planner – 庫存計劃員
3. Inventory controller – 庫存控制員
那么，他們之間的區別是什么呢？
在很多公司，庫存分析員主要是在做文員的工作，這沒錯，譬如定期出個賬齡、呆滯報告之類的，出完報告，往外一發，然后就啥也不管了，這種分析員是沒有價值的，這也是很多人誤以為庫存分析、庫存控制就是這么回事兒。
而庫存計劃員呢，他們的主要工作是與財務合作，然后跟供應鏈的老大定庫存控制的目標，如庫存周轉率、呆滯庫存比例等等，然后通過日常的分析、監控來保證目標的實施，如老IBM的庫存計劃員就是這樣的，這也是我2000年加入IBM的時候，第一次知道、并認識到這個職位的重要性。這個職位其實要求很高，如對ERP及相關系統的熟知，對供應鏈管理流程的了解等等。做好了，是供應鏈管理乃至整個公司的高級參謀，做不好呢，就容易做成文員的工作，出個報告就完事的那種。2007年我到偉創力手機事業部做供應鏈總監，改組組織結構，設立的第一個職位就是庫存計劃員，當時也是很多人不理解。時間長了，才發現這個職位的威力。當然，也是事在人為，當時做這個職位的人是我們從老IBM工廠挖過去的老部下，年齡比我小點，一直做這個職位有十幾年的時間了，非常老道，很多職位比他高的人都怕他。
關于庫存控制員，這個職位的功能更是混亂了。以下是我從Education Portal下載的一段關于庫存控制員的職責描述：
Inventory Control Specialist JobDuties：Inventory control specialiststypically work in a warehouse. They collect data, using a computerized system,which allows them to track various aspects of inventory. This data is used tocalculate products and parts orders, to ensure that the proper amount ofinventory is distributed at the right time（來源：https://education-portal.com）
大意是，這個職位“通常在倉庫里工作”，“收集數據，并運用計算機系統跟蹤庫存的不同變化”，“這些數據被用來計算產品與零部件訂單，以確保正確數量的庫存在正確的時間被派送”。
國人喜歡崇洋媚外，以為老外說的都對，估計這也是混亂的根源。按照他們的說法，這個職位一邊要做庫存分析，一邊還要跑MRP，下達采購與生產計劃。這哪是一個庫存控制員的職責？更可笑的是說這個職位“通常在倉庫里工作”！這是哪跟哪兒啊？庫存控制跟倉庫有幾毛錢的關系啊？
這其實是整個供應鏈管理中“計劃管理planning”的幾乎全部職責！
說白了，這個職責描述是個理想化的，同時也是個思路混亂的綜合體。
真正的“庫存控制”，不是一個“員”級別的人可以干的了的，不要說“文員”級別，就是“計劃員”（工程師級別）也沒這個能力！
為什么呢？
道理很簡單，庫存控制是整個供應鏈管理要做的事情，甚至是整個個公司的事情。當然，具體的負責任肯定是管供應鏈的老大。
至于什么是庫存控制，看過我的書《制造業庫存控制技巧》，或者聽過我的課人就明白了，庫存控制其實牽扯到銷售管理、計劃管理、生產管理、采購管理、物流與ERP等等，等等，它是個系統工程，這哪是個“員兒”可以玩得了的呢？
綜上所述：
1. 庫存控制不是倉庫管理；
2. 庫存控制不僅僅是個庫存分析；
3. 庫存控制也不僅僅是庫存計劃；
4. 庫存控制是個全面的系統工程
作者程曉華先生，《制造業庫存控制技巧》（第一、二、三版）、《CMO-首席物料官》著作者；《制造業庫存控制技術與策略》課程創始人、首席講師 ，“TIM-全面庫存管理（供應鏈管理與ERP審核）”首席咨詢師；中物聯專家委員；混跡制造業15年，咨詢業5年，個人網址 www.chengito.com
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