窺一斑而知全貌？幾張圖片對比不同電商的供應鏈管理水平

- 《制造業庫存控制技巧》第4版鋪店過程有感 -

程曉華

                                                           2016-9-14

說句實在話，我今天（9/14）一天幾乎啥也沒干，就是一直在不停地刷屏，刷京東，刷亞馬遜，刷當當網，因為昨天我去中國財富出版社取《制造業庫存控制技巧》第4版的樣書的時候，我書的編輯寇老師當著我的面跟他們出版社市場部的人確認了，今天在這幾家電商的網頁上，我的書一定可以掛上去。

早晨9點左右的時候，我刷屏，三家電商網頁上都只是出現“制造業庫存控制技巧第4版”的字樣，但都沒有這本書的封面圖片，都顯示“無貨”；

10:00左右，我刷屏，情況同上。

第一階段對比：3家電商水平差不多。

13:00左右，我刷屏，京東、當當網還是沒有任何變化，亞馬遜網站也是沒有圖片，但已經顯示“庫存僅剩2件”，表示已經可以下單，我在13:15分下了2個單，分別發給我深圳不同的朋友，系統顯示，第一個單預計送達深圳朋友處的日期是“9/18”，第二單同樣是深圳南山區，預計送達日期是“9/19”，分別見下圖。

第二階段對比：亞馬遜第一，京東、當當網并列第二。

15:30左右，我又刷屏，亞馬遜顯示，“可訂購，將于2016年9月17日有貨”，定價還是47.6元；京東已經上傳圖片，共4張，很漂亮，但還是顯示“無貨”，價格卻是55.2元；當當網還是那張“敢做敢當當的暫無圖片”，并顯示“暫時無貨”，價格卻是57.8元 。

第三階段對比：亞馬遜第一，京東第二，當當網第三。

9月15日，中秋節，早晨9點刷屏，結果如下：

亞馬遜：原先顯示的“可訂購，將于2016年9月17日有貨”已經被“通常需要1-2個月發貨”，表示庫存告罄，無貨可售，出現斷貨，還是無圖，價格是47.6元；

令人高興的是，此時當當網顯示“有貨”！盡管還是無圖，價格是57.8元；

京東沒有任何進展，有圖，無貨，價格是55.2元！

查看歷史數據，關于《制造業庫存控制技巧》第3版的評論，分別是：

京東：138條

當當網：624條

亞馬遜：29條

關于《制造業庫存控制技巧》第2版的評論，分別是：

京東：75條

當當網：323條

亞馬遜：0條（沒有記錄）

關于《制造業庫存控制技巧》第1版的評論，分別是：

京東：0條（沒有記錄）

當當網：39條

亞馬遜：0條（沒有記錄）

關于《制造業庫存控制技巧》第1、2、3版的評論總數合計，分別是：

京東：213條

當當網：957條

亞馬遜：29條

三家電商的情況總結如下：電商名稱鋪貨速度圖片宣傳第3版評論第2版評論第1版評論評論合計京東11138750213當當網2362432339986亞馬遜31290029

然后分別對鋪貨速度、圖片宣傳、評論合計做一個簡單的log分析，情況如下：電商名稱取log鋪貨 取log圖片  取log評論  log合計 京東 -    -    2.33  2.33 當當網 0.30  0.48  2.99  3.77 亞馬遜 0.48  -    1.46  1.94  

我們可以看出，綜合得分，當當網應該是第一名，其次是京東，最后是亞馬遜；從長遠看，未來第四版的銷售形勢應該也是這樣 - 亞馬遜鋪貨速度很快，但宣傳一般，歷史銷售量最小，最關鍵的是庫存策略過于保守，可能會喪失很多銷售機會，這也可能是為什么亞馬遜歷史銷售量最低的原因；當當網宣傳比較給力，鋪貨速度也可以，歷史銷售數量最大，沿著這種慣性，將來銷售有望還是第一名；京東介于中間，一旦實現鋪貨、宣傳，銷售量會很快上升，尤其是考慮到京東一貫采取比較激進的庫存策略，其銷售增長會比較快，做好了，在第四版的銷售量上，未來可能會超過當當網。

做為案例，我會繼續跟蹤他們三家的情況，讓我們拭目以待。

最后，祝大家中秋快樂，全家幸福，萬事如意！

作者程曉華（John Cheng ）先生，《制造業庫存控制技巧》（中國財富出版社）第1、2、3、4版著作者；《制造業庫存控制技術與策略》課程創始人、講師，全面庫存管理（TIM））咨詢獨立顧問，