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職場需要什么能力

職場究竟需要什么樣的能力？這也許是眾多即將進(jìn)入職場或已初涉職場卻屢受挫折的人們共同面臨的困惑。

按照傳統(tǒng)的觀念，一個人在接受過一定年限的正規(guī)教育之后，應(yīng)該初步具備了從業(yè)的基本能力。然而，事實卻告訴我們，職場與校園的差別是如此之大，以致許多學(xué)業(yè)成績優(yōu)秀的求職者苦苦追求卻得不到用人單位的錄用，而很多幸運的職場新人雖然求職成功卻無法適應(yīng)工作的要求，并由此產(chǎn)生自卑、抱怨、厭倦等情緒，甚至有人不得不從來之不易的工作崗位上“落荒而逃”。

其實，這并不是職場新人的錯，而是我們的教育存在著嚴(yán)重的缺陷。多少年來，中國傳統(tǒng)的重視成績的成才觀根植于社會的各個層面，包括每一個家庭和用人單位，這種觀念直接影響著企業(yè)的用工機制和人才選拔制度。教育不得不屈服于來自社會的壓力，迎合應(yīng)試的社會需求，于是學(xué)業(yè)成績成了衡量一個學(xué)生是否合格的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在這種觀念作用下的學(xué)校教育，忽略了人的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，單純以“識”取人，不同程度地背離了教育和人才成長的規(guī)律。

其實，考試也是一種能力的培養(yǎng)方式，并非一無是處，它也是可以使人獲得一定的知識和專業(yè)能力，也會有助于培養(yǎng)出一些優(yōu)秀人才。但對于整個社會的發(fā)展和進(jìn)步而言，顯然是很不夠的。當(dāng)今社會之所以對“應(yīng)試教育”批判的多，是因為它過分地強調(diào)學(xué)生的考試成績，而忽略了他們作為未來職業(yè)人賴以生存所必需的某些關(guān)鍵能力，諸如自我管理、組織協(xié)調(diào)、適應(yīng)環(huán)境變化、建立合作關(guān)系、應(yīng)對突發(fā)事件以及創(chuàng)造性地解決問題的能力等。

而這些能力對于人一生的發(fā)展都是至關(guān)重要的，其重要性甚至超過了學(xué)業(yè)水平或?qū)I(yè)能力。

不少職業(yè)類學(xué)校已經(jīng)意識到了應(yīng)試教育的這些缺陷或弊端，努力嘗試在教學(xué)中還原職業(yè)場景，模擬工作過程，提煉和概括職場所需要的專業(yè)能力，并在這一理念的指導(dǎo)下訓(xùn)練學(xué)生。這種嘗試無疑對學(xué)生的就業(yè)是有益的。可是，這種模擬過程往往還只是強調(diào)訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)能力。事實上，最先覺悟的是企業(yè)的人力資源管理者們。他們發(fā)現(xiàn)，很多擁有高分?jǐn)?shù)的應(yīng)聘者來到工作崗位后，面對新的工作常常顯得困頓和無能為力，高分低能的現(xiàn)象十分突出。于是越來越多的用人單位開始把選人和用人的目光從名牌學(xué)校和學(xué)業(yè)成績轉(zhuǎn)向綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。如果說學(xué)業(yè)水平和專業(yè)能力可以使人勝任自己的工作的話，那些學(xué)業(yè)和專業(yè)以外的能力則可以幫助人獲取得更多的機會，為更好地從事專業(yè)工作創(chuàng)造條件、搭建平臺，從而提升專業(yè)水準(zhǔn)并從中獲得更多的成功和職業(yè)幸福感，這種能力將使人終身受益。

什么才是“專業(yè)能力之外的能力”呢？我們稱其為“職業(yè)核心能力”，并賦予它以下幾方面的內(nèi)涵：人際關(guān)系溝通能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、團(tuán)隊合作能力、解決問題能力、自我管理能力、信息處理能力。簡單地說，也就是一個人適應(yīng)工作崗位變化，處理各種復(fù)雜問題，以及敢于和善于創(chuàng)新的能力。它是職業(yè)活動中最基本的能力，適用于任何職業(yè)的任何階段，具有普適性。

信息時代最顯著的特點之一就是知識爆炸，沒有人可以通過一段時期的學(xué)習(xí)就掌握一生所需要的所有知識和技能；不僅如此，有人把當(dāng)今社會稱為“服務(wù)業(yè)主導(dǎo)的后工業(yè)社會”，它與工業(yè)社會的主要區(qū)別之一就是從業(yè)者變換崗位的頻率大大提高。工業(yè)社會里被附加了太多貶義的“跳槽”行為在當(dāng)今社會職場中幾乎成為普遍現(xiàn)象。變化，是我們這個時代的一大特點。

既然我們的教育存在缺陷，而時代又對現(xiàn)代職業(yè)人提出了更高的要求。那么，“職業(yè)核心能力”是否可以通過培訓(xùn)得到提高呢？現(xiàn)在很多有識之士正在作著這樣的努力。事實證明，科學(xué)合理的培訓(xùn)對于職場新人來說，可以從一定程度上彌補學(xué)校教育的不足，使他們可以更快地適應(yīng)職場的要求。