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周家棟:041 麥肯錫的MECE分析法
2016-01-20 28530

041 麥肯錫的MECE分析法




    MECE,是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互獨立,完全窮盡”。 也就是對于一個重大的議題,能夠做到不重疊、不遺漏的分類,而且能夠藉此有效把握問題的核心,并解決問題的方法。


    所謂的不遺漏、不重疊指在將某個整體(不論是客觀存在的還是概念性的整體)劃分為不同的部分時,必須保證劃分后的各部門符合以下要求: 各部分之間相互獨立 (Mutually Exclusive) 、所有部分完全窮盡 (Collectively Exhaustive) 。


    下面這張圖是運用MECE的一個實例:


    MECE是芭芭拉在《金字塔原理》中首先提出來的,但是我認為這本書里面寫的比較枯燥難以理解。所以我用我的語言,通過5個問題把MECE做更通俗的解釋:


第一個問題,如何理解不重復、不遺漏?


“相互獨立”意味著問題的細分是在同一維度上并有明確區分、不可重迭的,“完全窮盡” 則意味著全面、周密。

第一條是完整性,說的是分解工作的過程中不要漏掉某項,要保證完整性;

第二條是獨立性,強調了每項工作之間要獨立,每項工作之間不要有交叉重疊。

怎么算完整、獨立呢?舉個例子,“人”這個概念,用MECE來分析劃分關鍵主題,可以分成男人、女人,也可以分成大人、小孩,但是不能分成男人、大人,因為產生了重復,同時遺漏了小孩和女人。

再舉個例子,季節,關鍵主題是春夏秋冬;方位,關鍵主題是東西南北;一周,關鍵主題是周一周二周三……周日;尺寸,大中小; 等等。


第二個問題,遇到問題,我們不知道怎么分主題,怎么辦?


最簡單的辦法是盡量用現成的。比如我們分析某個行業所處競爭環境到底怎么樣,有著名的PEST法則,或者波特五力模型。


第三個問題,萬一分的不全面怎么辦?


稍有重復無妨,盡量不要遺漏。 可以使用“其他”,防止遺漏出錯。其他的用意是可以隨時往上加。 

當然,最好的是用剛才講的方法,使用現成的分析架構,例如五力模型、4P、3C、SWOT等。

注意,不要小看其他,其他往往隱含著獨到的見解,在實際的工作中,往往是其他中的內容起到很關鍵的作用。


第四個問題,如何養成MECE的習慣?


日常生活中訓練,有意識的思考,讓MECE自然的融入到你的思維意識中。

舉個例子,扔垃圾,有意識的想想自己扔的是可回收的還是不可回收的?客廳垃圾、廚房垃圾、臥室垃圾、洗手間垃圾?

去超市買醋,塑料桶的、玻璃瓶的、塑料袋的?山西的、山東的、廣東的、鎮江的、其他的?泡咖啡的時候,是純咖啡、加糖的、加奶的、既加糖又加奶?


第五個問題,從方法論上講,如何在工作中合理確定MECE架構?


一是在確立問題的時候,通過類似魚刺圖的方法,在確立主要問題的基礎上,再逐個往下層層分解,直至所有的疑問都找到,通過問題的層層分解,可以分析出關鍵問題和初步的解決問題的思路;

另一種方法是結合頭腦風暴法找到主要問題,然后在不考慮現有資源的限制基礎上,考慮解決該問題的所有可能方法,在這個過程中,要特別注意多種方法的結合有可能是個新的解決方法,然后再往下分析,每種解決方法所需要的各種資源,并通過分析比較,從上述多種方案中找到目前狀況下最現實最令人滿意的答案。


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