從眾多房地產行業營銷案例,我們可以充分的看到對于互聯網思維的利用,不僅僅簡單的被動的接受媒體的產品,而是進行了多元化的跨界組合,最終形成了傳播鏈條,媒體發揮了自身的媒體屬性,而項目產品定價合理,符合目標客群的承受能力,項目的營銷氛圍處理得當,有效屏蔽和淡化了周邊的不利因素,將關注度的轉化,從歌曲轉化為買房人的購買意向,變為來電來訪和成交,完全是企業利用互聯網主動出擊的標桿。
這也恰恰解決了互聯網營銷需要解決的:互動、服務、口碑傳播、拓客和轉化,但最終離不開的是定價和產品本質。這里案例還告訴我們,對于互聯網產品的應用依舊回歸產品的本質。
1. 抓住用戶的核心需求
剛需群體,需要找到性價比高的房子,對于生活品質有一定追求,但受到價格擠壓因素明顯。
2. 尊重每一塊土地的價值
盡力的擯除和改變不利因素,以居住屬性為先導,尊重每一塊土地,創造或者調整合理的產品規劃。
3. 符合自身產品的定位和定價
對于客群的研究到位,回歸產品的真實屬性,所有的包裝,還需要好的產品支撐,符合目標客群的定位的好產品才是王道。
4. 合理使用宣傳通路
互聯網營銷不僅僅是幾篇代理公司寫的軟文和廣告畫面,更重要的是利用不同的宣傳通路的屬性,比如西祠胡同和微博能幫助快速擴散,垂直網站幫助深度剖析和宣傳項目等等,每個渠道的屬性和使用方法都不同,不能一概而論。
5. 品牌與粉絲效應的轉化
除了產品以外,好的口碑,萬科的品牌和萬科物業的號召力依舊是不可磨滅的功臣
6. 一切以用戶為中心
無論從宣傳還是售樓處的接待流程,示范區的氣氛營造,均顯示了以用戶為中心的思想。
隨著時代的進步,互聯網用戶的素質層次較高,也正是對營銷人員的極大考驗,懂得規則,利用好多種通路,才是房產互聯網營銷的關鍵。
互聯網思維的房地產改造
如果想通過互聯網思維去顛覆和改造房地產,以上的方法僅僅是入門,或者是部分。目前傳統行業被顛覆,除了顛覆產品本身,更多的是對產業鏈的顛覆。
互聯網電視除了硬件,更重視的是對于終端的布局,而里面又涉及到看不到的比如:影視制作、版權及出版、軟件、互聯網、電子支付、移動互聯等生態的,顛覆的是原有生態體系,甚至已經脫離了自身產品。那房地產的互聯網思維的改造,也應該分為長效渠道和短效渠道。
短效渠道:
一、 以行業專業度為基礎的新媒體整合營銷
1. 從專業度而言,目前房地產的專業度依舊較高,但僅僅限于業內
2. 用行業的專業度,進行普及型及互動,利用互聯網用戶較能接受的方式,包裝和推銷自身項目。
3. 熟悉每個媒體平臺的作用,針對平臺做有區別的營銷推廣方案
4. 跨界整合資源。
二、 社會化營銷
1. 線上社會化營銷產品的應用比如:微博、微信、區域性網站的論壇、QQ群等
2. 線上社會化營銷產品的互動:時刻保持有效的互動,切忌外包網絡公司維護。
3. 線下營銷道場的整合包裝,植入互聯網元素。
4. 培養種子客戶善用自身老客戶及品牌粉絲客戶進行口碑傳播
5. 定期組織線下活動,僅針對互聯網客戶,但絕非常規暖場活動。
三、 基于互聯網產品的精細的數據營銷
這與一般性網站的數據庫應用及其類似
(一) 數據搜集
1. 從注冊開始,加強用戶體驗,但對于重要數據要善于搜集
2. 善于發掘行業上游數據、精準數據,資源互換是常見的手段。
3. 發掘自身平臺數據優勢,以及形成行業鏈條的數據庫貫通。
4. 大面積的線上數據采集
5. 線下地推,如活動現場、客戶營銷現場
6. 競爭對手的相關數據搜集。
(二) 過濾
1. 非本平臺的數據,陌生數據進行轉化,數據內容要善于多次利用。
2. 本地平臺數據,通過分類、組合再分類,發掘不同行業的數據。
3. 活動是過濾數據的一種方式,但不僅僅限于活動,基于平臺的資訊、論壇、專題等等都可以變為數據過濾的重要通路。
4. 善用電話回訪的方式進行過濾,注意話術技巧。
(三) 數據應用
1. 我們提供給客戶的服務是基于客戶營銷需求的整合營銷服務。
2. 產生的數據,需要與網站的產出考慮,但切忌直接購買數據。
3. 應用方式,根據行業,有不同的組合方式和應用方式,不要單一用。
4. 集中爆發式:如團購、地產看房團
5. 細水長流式:單品牌營銷推薦
6. 活動包裝法:用活動包裝核心數據,提升數據價值
7. 數據的表現:與自身網站產品包的組合、結果表現以及互動表現。
8. 數據應用是網站服務和整合的一部分。
(四) 數字化分析結果
1. 行業宏觀數據分析
2. 競爭對手與自身市場占有率數據是參照
3. 同行業案例庫的數據分析價值巨大。