【課程大綱】 ?第一部分 績效管理概述 ?績效管理的核心地位 ?績效管理與績效考核認知 ?績效分類與考核關(guān)系 ?第二部分 績效管理體系 ?績效管理體系中的部門考核 ?績效管理體系中的個人考核 ?績效考核指標 ?績效考核方法分類 ?考核結(jié)果設(shè)計 ?考核評價 ?考核結(jié)果使用 ?績效管理與企業(yè)文化 ?第三部分 績效考核技術(shù) ?績效管理的核心地位 ?績效管理與績效考核認知 ?績效分類與考核關(guān)系 ?績效管理體系中的部門考核 ?第四部分 績效考核指標 ?按績效考評對象和范圍劃分 ?按不同性質(zhì)指標構(gòu)成的考評指標-C ?按性質(zhì)指標劃分 ?設(shè)定考核指標權(quán)重的方法 ?第五部分 績效考核方法分類 ?結(jié)果導(dǎo)向型考核方法 ?行為導(dǎo)向型考核方法 ?特質(zhì)導(dǎo)向型考核方法 ?戰(zhàn)略導(dǎo)向型考核方法 交流：現(xiàn)場問題解答