校區總監高級研修班 天數：3天 【課-程-對-象】 教育培訓行業高級管理層 校區總監及負責人 有志于從事校區管理的人士 【背-景-收-益】 1、作為校區總監，您是否在納悶自己整天就像消防員，而忽略了學校整體發展？ --梳理校區管理工作職責，快速抓住問題的主要矛盾！ 2、作為校區總監，您是否在苦惱人才流失率高，留不住優秀人才？ --以退為進，彰顯學校與個人魅力，用人性來征服員工！ 3、作為校區總監，您是否在質疑付出更多努力，競爭對手業績好，自己的業績卻遲遲上不去？ --全方位解讀校區經營思路，為校區業績帶來質的提升！ 4、作為校區總監，您是否在糾結整天累死累活，最后學校竟還在虧損？ --做好年度預算及財務計劃，達到有效的成本控制！ 5、作為校區總監，您是否在抱怨即使提供了良好發展平臺，員工卻仍舊對自己有意見？ --從細節入手，一針見血地指出應該注意的問題！ 6、作為校區總監，您是否在困惑應該具備怎樣的能力才能做到不可替代？ --專業、職業全面提升，幫您概述應該具備的職業能力！ 【標-準-課-程】 第一天 1、校區總監的工作職責：（3課時） A組建銷售隊伍； B制定轄區市場營銷策略，擴大公司影響以提高市場占有率； C分解年度季度月度銷售計劃及監督實施； D做好工作安排，做好員工職業規劃分析； E調動員工積極性，制定員工培訓計劃，完善各項考核制度； F協助分公司做好人才招聘及人才貯備； G控制運營成本。 2、校區總監應具備的職業能力：（5課時） A文化相容； B領導能力； C執行能力； D預警能力； E市場拓展能力； F掌控能力； G包容心； H獎罰分明； I工作高效； J抓主要矛盾； K學習能力； L協調能力； M數據分析能力。 第二天 3、標準校區業務流程概述：（8課時） A市場篇； B咨詢篇； C教務篇； D綜合管理篇。 第三天 4、校區總監常見問題處理建議：（3課時） A家長退費問題； B工商教育部門問題； C員工糾紛問題； D學員糾紛問題； E校區利益沖突問題； F老師工資問題； G內部小團體問題； H安全問題； I牛氣老師問題； J牛氣家長問題。 5、校區經營思路：（4課時） A人氣積累； B良好氛圍的營造； C營運能力； D如何用人性來征服我們的員工。 6、校區總監工作過程中需注意的細節問題：（1課時） A時刻注意言行； B公平處理每一個問題； C以身做責； D協調好物業關系； E及時請示、及時匯報。 …… …… ……