微信5.0增加支付功能將給傳統(tǒng)企業(yè)帶來商機：1）低成本進入移動互聯(lián)網(wǎng)；2）不再是一次性營銷；3）新的用戶渠道和推廣渠道。此外，現(xiàn)在市面上出現(xiàn)很多所謂的“微信營銷”公司，大多數(shù)都打著培訓(xùn)和運營的旗號到處忽悠客戶。如果傳統(tǒng)企業(yè)真的需要在微信里面做點什么，最好與微信會員卡合作并適當(dāng)?shù)淖鲆恍﹥?yōu)惠活動。
7月3日微信產(chǎn)品助理總經(jīng)理曾鳴正式對外公布，微信5.0將推出支付功能，用戶可通過微信公眾賬號，購買與服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。目前微信已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)上流量最大的入口,目前微信公眾平臺有100多萬公眾帳號,其中認證公眾帳號超4萬,超過70%都是企業(yè)用戶。其中微信公眾帳號傳統(tǒng)企業(yè)主要是餐飲、娛樂、旅游等企業(yè),前期主要通過微博活動、線下宣傳、媒體曝光等形式來吸引粉絲關(guān)注企業(yè)微信。
如果說企業(yè)開通公眾平臺只是為了一種營銷,那微信支付的開通應(yīng)該是給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了銷售。那微信公眾平臺給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了什么?
一、低成本進入移動互聯(lián)網(wǎng)
無論是張小龍的視頻演講，還是曾鳴的對微信方向的解讀，透露出來的都是微信將助力傳統(tǒng)企業(yè)邁上移動互聯(lián)網(wǎng)的康莊大道，微信為企業(yè)提供的服務(wù)將更開放更強大。企業(yè)只需要開通一個微信公眾帳號就就可以去擁抱微信的4億粉絲們，企業(yè)不必自己在建立官方網(wǎng)站,不需要開發(fā)移動APP,也不需要聘請網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,也不用委托網(wǎng)絡(luò)營銷公司。因為這一切微信團隊已經(jīng)在技術(shù)上已經(jīng)很好的幫助了企業(yè)。企業(yè)需要做的是如何去服務(wù)好自己的客戶,讓用戶關(guān)注自己的微信。
二、不再是一次性營銷
以前傳統(tǒng)企業(yè)做宣傳和推廣主要是通過當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)媒體或者網(wǎng)絡(luò)營銷,這樣的營銷被理解為一次性營銷。如果企業(yè)開通微信公眾帳號,推廣前期的宣傳和推廣讓自己與用戶時時互動,實時營銷。只要用戶不取消企業(yè)微信關(guān)注，企業(yè)和用戶之間就可以形成一種友好的朋友關(guān)系。微世界工作室提醒企業(yè)不能過多的去關(guān)注營銷,而應(yīng)該更多去關(guān)注如何服務(wù)好用戶,如何給用戶創(chuàng)造價值。只有當(dāng)用戶在你的微信里面得到了價值和尊重，用戶才能死心塌地的關(guān)注你。所在企業(yè)在向用戶推送信息的時候應(yīng)該站在用戶角度來看待信息，信息是否對用戶有價值,信息的配圖和排版去否滿足用戶的需求,信息的時間是否符合用戶的閱讀時間。這些都是需要企業(yè)去思考和考量的。
三、新的用戶渠道和推廣渠道
微信5.0的推出微信支付功能，用戶可以在企業(yè)微信里面完成支付功能。目前能夠想到的行業(yè)可以是餐飲行業(yè),旅游行業(yè),酒店行業(yè).用戶可以在企業(yè)微信里面訂餐、訂酒店、訂門票等。真正形成了一個從營銷到銷售的閉環(huán),企業(yè)可以通過自身的渠道做推廣。
傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該怎么做
本次騰訊合作大會，微信官方給出了一個很明確的態(tài)度全面擁抱傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)可以在店內(nèi)開展營銷活動，當(dāng)粉絲數(shù)量達到500的時候就可以去申請認證，平臺起來之后，首頁要考慮的就是如何借助現(xiàn)有的資源把自己的平臺推送給更多的客人，獲得更多的關(guān)注，這是很多新企業(yè)所關(guān)注的問題，也是一個痛苦的階段,如何通過網(wǎng)絡(luò)，社交等媒體去推廣，可以在互聯(lián)網(wǎng)上做全網(wǎng)覆蓋達到推廣的目的。其次，通過微信開發(fā)模式定制出適合企業(yè)服務(wù)的功能，并完善后臺信息。與此同時，安排一個微信專職人員與粉絲定期進行互動，讓用戶感覺是一個活生生的人而不是一個冷冰冰的帳號。定期開展一些回饋用戶的優(yōu)惠用戶，讓用戶關(guān)注微信要有互動、有優(yōu)惠、有信息。
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