對于業務員個人而言，最重要的銷售資訊應該是客戶的信息。只有掌握了客戶的喜好、需求、購買欲望等，下一步的拜訪、交易才有可能進行。因此，客戶的信息是所有銷售信息中的重中之重。
那么，銷售人員從哪里獲得客戶的相關資料呢？
很多業務員，對如何收集客戶的資料感到十分困擾。實際上，收集客戶資料并不十分困難，以下是幾種有效的獲得客戶資料的方法:
（1）加入社會團體。直接成為特定社團的成員，例如，美容美發協會等，取得社團的名單資料，再名正言順表明自己銷售的產品，讓該社團成員了解你銷售的產品，這樣就能擁有很多有價值的客戶群。而且由于團隊成員彼此熟悉，很容易得到真實準確的資料。但應該注意尺度的掌握，以免導致反效果。
（2)成為俱樂部會員。付費成為一些俱樂部的會員，也是獲取客戶資料的好辦法。不論是何種俱樂部，都有聯誼性質，可以為業務員提供大展身手的良機。不要只想到運動俱樂部，像棋藝、計算機信息，甚至是未婚聯誼俱樂部等只要與你的銷售有關，都可加入。不過要注意遵守俱樂部的相關規定，取得主管單位的認可，以免招致誠信上的質疑。
（3）填資料換贈品。用贈品來換取準客戶資料是由來已久的方法，而它有效的程度常令人吃驚。但注意提供的贈品要與銷售的產品有高度關聯性，而準客戶的資料可能會對日后的銷售有幫助。
（4）上網去找。網上有很多龐大的數據庫，免費或小額付費即可進去瀏覽，其信息因其功能而有相當高的正確性。再者，其資料皆已進行了相當的分類，篩選后即可得到有效的資料。
（5）從分類廣告中找。如果你的客戶對象在分類廣告上刊登過招聘啟事或是發布過信息，那你可以找一找最近數個月的報紙分類廣告，上面有明確的名稱、地址、聯絡電話，幸運的話，還可找到聯絡人，有效、快速又便宜。
（6）參加展覽。這是化妝品企業最常用的方法，客戶都會參觀展覽會尋找適當的合作廠商，你也可以這樣做。業務人員銷售產品，不一定和競爭者在同一個展覽會上爭取客戶。你的客戶會參加的銷售展覽會，你也可以和他們一同設置爭取商機的專柜，形成互補。
(7）通過人際關系來收集信息。每個人都有自己的交際圈子，也許和某人不經意的聊天、討論，就可以為業務員帶來客戶或準客戶的信息。
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