電力物資供應鏈管理與運營_課程大綱_主講：吳誠博士
【課程背景】
隨著我國經濟、制造、消費、貿易、物流、電商大國地位的確立，以及全球貿易壁壘的加劇、產業鏈的升級加速，企業產業鏈與供應鏈管理水平將成為衡量企業核心競爭力的重要指標。企業需要根據自身情況制定出合適的供應鏈體系，計劃體系，采購體系，物流體系來取得競爭優勢。吳誠博士（曾任：華為，采購總監、供應鏈總監；富士康，物流與供應鏈高層領導；康佳集團，副總裁；現任：北京大學、清華大學、人民大學等高校總裁班 特聘教授），基于對物流及供應鏈的研究，并結合曾經在多家知名企業的工作經驗及輔導經歷，特推出該《電力物資供應鏈管理與運營》課程。
【培訓對象】
公司層領導；中層部門總監；或銷售、運營、計劃、采購、物流等供應鏈相關人員。
【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了供應鏈構建與運營理論、核心框架及流程，結合中國企業的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業關注供應鏈管理的經營戰略，并得以從中受益：
1. 了解價值鏈、產業鏈、供應鏈的特點及模式，掌握供應鏈體系建立與管理的方法；
2. 了解并掌握供應鏈的流程、戰略、戰術、工具及方法，并能熟悉分析與運用；
3. 了解并掌握供應鏈模式下的計劃、采購、物流管理戰略、流程及方法與技巧；
4. 了解并掌握供應鏈績效體系及業務流程優化方法與工具。
【授課方式與特點】
1. 豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；
2. 指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；
3. 操作性與實效性。除了專業地進行講解，將現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
4. 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；
5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
《課程大綱》
第一部分 供應鏈體系及行業實踐概述（SCM &OM）
1. 價值鏈、供應鏈理論及應用介紹
◇ 產業鏈、價值鏈理論的提出與發展
◇ 供應鏈的類型、特征與形式
◇ 供應鏈的主要內容、目標、要求及挑戰
◇ 供應鏈模型介紹（SOCR）及四大運營支點
◇ 供應鏈管理的八大原理
◇ 供應鏈與信息系統的關系介紹
◇ 供應鏈管理流程再造BPR
2. 供應鏈核心流程與內容
◇ 供應鏈戰略&戰術管理
◇ 需求預測與計劃管理
◇ 采購策略與供應商管理
◇ 物流配送與倉儲管理
◇ 運營績效與變革管理……
3. 供應鏈協同運營之戰略&戰術管理（Tools）
◇ 價值鏈分析工具介紹
◇ 產業鏈的形成模式分析
◇ 外包資源：ODM\OEM\OUTSOURCING
◇ 內包資源：控股\內部創業\合伙人
◇ 外部資源：戰略\伙伴\合作\競合
◇ 集成供應鏈管理（如何實現ISC？）
◇ 供應鏈一體化管理與運營
◇ 推式計劃與拉式計劃
◇ 延遲物流\快速反應\柔性計劃
◇ JIT、VMI、JMT、HUB、Milk-Run等與工具
n 案例：現代企業：“華為”、“富士康”、“海爾”供應鏈運營體系介紹與比較；
n 案例：傳統行業：“中聯重科”“三一重工”供應鏈協同運作模式研討；
n 案例：電商企業：“戴爾”、“小米”價值鏈分析與供應鏈風險運作模式探討。
第二部分 電力物資供應鏈管理與運營之----需求預測與計劃管理（S&OP）
1. 需求分析與預測管理介紹
◇ 預測目標的確立
◇ 預測原則的制定
◇ 預測措施的制定
◇ 預測風險的監控與管理
◇ 如何做好需求預測管理（預測、計劃、訂單等）？
◇ 制定預測的原則與一般步驟
2. 需求計劃維度分析
◇ 時間維度
◇ 產品維度
◇ 品類維度
◇ 渠道維度
◇ 區域維度
◇ 風險維度
3. 需求計劃方式分析
◇ 前瞻型
◇ 回歸型
◇ 項目型
4. 物資計劃制定方法
◇ 一般計劃方法
◇ 物資需求計劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
◇ 訂貨點法（最小\最大庫存計劃方法）
◇ TOC計劃分析（邏輯及方法）……
5. 訂單管理及柔性計劃制定（均衡、柔性控制）
6. 如何保證計劃的嚴肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？
7. 如何管理與評估計劃與訂單變更？如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失？
8. 如何制定各種計劃管理監控報表及報告？
n 案例：“殼牌”銷售與運營計劃體系－“S&OP”理論介紹，探討；
n 案例：“特電變工、金風科技””企業經營計劃準確率設計與庫存風險控制。
第三部分 電力物資供應鏈管理與運營之----庫存結構分析與控制（S&OP）
1．庫存構成及特點分析
◇ 庫存控制系統的構成
◇ 需求特性（獨立需求與相關需求）
◇ 供應特性（提前期/起訂點/折扣……）
◇ 進貨方式（定量訂貨方式/定期訂貨方式）
◇ 庫存控制系統中的成本（訂貨成本/庫存存儲成本/缺貨成本）
2．供應鏈管理與運營環境下的庫存控制方法
◇ 定期庫存控制
◇ 定量庫存控制
◇ 經濟訂貨批量
◇ 庫存分類管理（ABC）
◇ 產品預測準確率的控制方法（產品預測準確率模型及應用ABC－XYZ）
◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇ 集約化……
3．其它庫存控制方法與策略
◇ L/T管理
◇ 寄售法
◇ 一攬子訂單
◇ 批量控制法
◇ 3PL……
4．如何有效監控與管理庫存？
◇ 庫存的構成、分類與分析概述
◇ 低周轉、呆滯、死料、廢料的定義與原因分析
◇ 如何監控與處理呆滯商品（處理的原則、要求、途經…）
◇ 如何及時處理呆滯商品（替代、消耗、變買…）
◇ 如何實現庫存的動態監控？
◇ 如何進行庫存分析？如何制作《庫存分析報告》？
n 案例：“上海電氣”基于大數據的庫存預警、監控、結構分析的探討；
n 案例：“長城潤滑油”、“統一潤滑油”等企業供應鏈的20余種庫存控制方法講解。
第四部分 電力物資供應鏈管理與運營之----物資品類差異化的采購策略分析（SRM）
1. 采購戰略分析與制定
◇ 策略1：集中認證，分散采購
◇ 策略2：“WIN-WIN”
◇ 策略3：與重要供應商建立策略合作伙伴關系
◇ 策略4：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測
◇ 策略5：全球采購
◇ 策略6：電子商務采購……
2. 物資品類差異化采購策略管理
◇ 戰術1：普通通用的采購策略分析
◇ 戰術2：低附加值物資采購策略分析
◇ 戰術3：高附件值物資采購策略分析
◇ 戰術4：壟斷及準壟斷物資采購策略分析
◇ 戰術5：價格頻繁波動物資采購策略分析
◇ 戰術6：配套物資采購策略分析
◇ 戰術7：服務類采購策略分析
◇ 戰術8：工程類物資采購策略分析
◇ 戰術9：設備類物資采購策略分析
◇ 戰術10：備品備件類產品采購策略分析……
3. 互聯網環境下的采購模式選擇
◇ 標準訂單
◇ 一攬子訂單
◇ VMI\CMI\JMI\HUB\Milk-Run\JIT
◇ 訂貨點法\MRP方法
◇ “糖果人”
◇ 電子商務采購管理
◇ 第三方采購\OEM\ODM采購……
n 案例：“廣核集團”系列采購成本控制經驗分享；
n 案例：“新奧能源”等系列標桿企業采購戰略與采購模式分析；
n 案例：《華為戰略采購崗位工作理念與行為準則》分享。
第五部分 電力物資供應鏈管理與運營之----供應商關系差異化的采購策略分析（SRM）
1. 供應商管理的原則與目標設計
◇ 獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務
◇ 以最低的成本獲得產品或服務
◇ 確保供應商提供最優的服務和及時的送貨
◇ 發展和維持良好的供應商關系
◇ 開發與儲備潛在的供應商……
◇ 供應商績效體系的設計與發展
2. 供應商關系分析、定位、維護與采購策略管理
◇ SRM1：供應商關系圖譜與采購策略分析
◇ SRM2：供應定位模型與采購策略分析
◇ SRM3：供應商感知模型與采購策略分析
◇ SRM4：產品定位與采購策略分析
◇ SRM5：供應商能力&積極性模型與采購策略分析
◇ SRM6：買方占優勢的采購策略分析
◇ SRM7：賣方占優勢的采購策略分析
◇ SRM8：均勢的采購策略分析……
3. 供應商績效評估體系與配額、淘汰及黑名單管理
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
◇ 供應商績效評估模型的設計
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDCESS
ü 5R……
◇ 供應商配額管理、淘汰管理及黑名單管理
ü 如何對供應商進行評級管理？如何按績效與等級分配訂單？
ü 供應商的培養輔導、能力提升及“正向”&“負向”激勵
ü 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略 ……
n 案例：“浙江能源”、“萬華化學”等企業供應商等級管理與訂單分配原則介紹；
n 案例：“華潤電力”采購策略與供應商管理經驗分享；
n 案例：八種供應商關系管理模型分析（SRM）及對應的成本控制對策探討。
第六部分 電力物資供應鏈管理與運營之----物流規劃與配送管理（L & D）
1．物流規劃與配送管理
◇ 物流網絡規劃與設計的原理、及與成本的關系
◇ 物流中心、配送中心、保管倉儲的概念、種類、功能介紹
◇ 物流園區、配送中心的規劃、設計與運營管理
◇ 配送中心的現代化物流技術
◇ 配送中心的工藝及運作管理
◇ 配送中心的信息化與流程管理
◇ 各種運輸模式比較和選擇
◇ 物流合理理化的原則與原理分析
2．第三方物流管理策略分析（及第四方物流管理）
◇ 第一方物流、第二方物流模式的優、劣勢分析
◇ 什么是3PL、4PL？
◇ 采用第三方物流服務模式的意義與風險分析
◇ 物流外包與自營物流的決定模型及要素分析
◇ 第三方物流的發展戰略、運作模式、核心能力與服務內容分析
◇ 物流贏利與物流模式創新的方向分析
◇ 第三方物流的運營模式
◇ 物流一體化運作模式……
3．物流成本分析與控制
◇ 物流成本構成與控制介紹
◇ 運輸、配送成本分析與控制
◇ 倉儲、包裝成本分析與控制
◇ 裝卸、搬運成本分析與控制
◇ 流通加工成本分析與控制
◇ 物流信息成本分析與控制
◇ 其他物流成本分析與控制……
n 案例：“神華”物流規劃與物流外包策略分析（為什么說物流成本是“沉沒成本”？）；
n 案例：深圳某倉儲配送中心規劃與設計案例分享（“3D”視頻）。
第七部分 電力物資供應鏈管理與運營之----供應鏈運營KPI體系及管理變革（KPI & BPR）
1．供應鏈整體績效的設計原理、原則、流程及方式；
2．供應鏈“計劃業務”指標體系分析
◇ 訂單及時發貨率(%)
◇ 訂單完美麗率（%）
◇ 訂單運作周期（天）
◇ 存貨周轉率(次/年)
◇ 低周轉及呆滯商品比例（%）
◇ 庫存準確率（%）……
3．供應鏈“采購業務”考核與績效體系設計
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDCSS
ü 5R……
4．供應鏈“供應商管理”體系及績效分析
◇ 準時交貨率
◇ 價格趨勢
◇ 材料合格率（PPM）
◇ 整體配合度
◇ 如何實現供應商分級管理與訂單比例分配？……
5．供應鏈“物流管理”體系及績效分析
◇ 運輸計劃完成率
◇ 裝卸計劃完成率
◇ 公司內物資噸貨儲運費用控制率
◇ 物資盤點準確率……
6．SCOR關于組織變革與流程優化的管理思想
7．供應鏈績效改進策略\改進方法\改進工具介紹
8．如何適時協調供應鏈績效與業務發展的匹配
n 案例：“華為供應鏈管理變革”之組織結構與業務流程再造（BPR）項目管理模式介紹；
n 案例：系列標桿企業供應鏈績效評價體系、協調機制、激勵機制探討；
n 經驗分享：現場答疑與經驗交流。
吳誠博士 簡介
【專業背景】
v 北京大學匯豐商學院 總裁班 特聘教授
v 清華大學 總裁班 特聘教授
v 人民大學 總裁班 特聘教授
v 武漢大學 企業管理博士
v 北京科技大學 工商管理碩士
v 國際貿易中心ITC項目 認證講師
v 美注冊職業采購經理CPPM項目 認證講師
v 英國皇家采購與供應學會CIPS項目 認證講師
v 英國皇家物流與運輸學會ILT項目 認證講師
v 深圳新一代信息技術研究院 首席顧問
v 東莞產業支援聯盟 特聘專家
【職業經歷】曾在華為技術、富士康科技、康佳集團工作十多年。曾任：
v 華為：采購總監、供應鏈總監；
v 富士康：物流與供應鏈高層領導；
v 康佳集團：副總裁。
【主講課程】
v 供應鏈管理：《供應鏈管理與流程優化》《供應鏈全面成本控制》《采購與供應鏈管理》
v 計劃管理：《預測、計劃與庫存管理》《計劃與交付管理》《生產計劃與物料控制(PMC)》
v 采購管理：《采購流程與策略管理》《戰略采購與供應商管理》《采購成本控制與談判技巧》《供應商開發、評估與選擇》《采購項目管理》《非生產物資采購(MRO)》《供應商大會》
v 物流管理：《物流規劃、設計與運營管理》《物流配送與倉儲管理》《現代高效倉儲管理》
【曾服務過的客戶】
高校：北大、清華、人大、中大、浙大、川大、電子科大、西工大、香港中大、香港理工；
能源(化工)：殼牌\中石油\石化\中化\中海油\神華；萬華\云天化\聯合石化\三星；新奧；
鋼鐵(冶煉):寶鋼、首鋼、邢鋼、昆鋼、攀鋼、中鋁、馳宏鋅鍺、焦化、洛鉬、鋼研、南山；
電商：淘寶、京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、當當、美團、亞馬遜；
物流：西部物流、云南物流產業集團、昆明EMS、江蘇EMS、安鮮達、京東、河南國龍物流；
食品：金鑼\雙匯\雨潤、伊利、蒙牛、光明、旺旺、達利、三全、康師傅、維維、益海嘉里；
醫藥：仁和藥業、天江藥業、云南白藥、廣藥集團、海王、哈藥、拜耳、康泰、葵花藥業；
快消：P&G、雀巢、中糧、中煙、青啤、五糧液、娃哈哈、可口可樂\匯源\健力寶\湯臣倍健；
機電：上海電氣、四方股份、龐巴迪、徐工、三一重工、中聯重科、柳工、特變電工、金風科技、林德叉車、雷沃重工、中廣核、許繼、南都電源、航嘉電源、駱駝電源；
軍工：空-空導彈研究所、613/14/39/615所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工集團、武重集團；
通訊：華為、中興、愛立信、烽火、小米、酷派、國人\傳音\匯川、大疆、國人、菲尼克斯；
通信：成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網絡；
汽車：東風日產、廣汽、上海大眾、廣汽菲克、長春一汽\一汽大眾、比亞迪、奇瑞、大陸泰密克、大陸汽車、長安偉世通\延峰偉世通\延鋒江森\富維江森、博世、飛利浦、航盛；
卡車：一汽解放、東風、江淮、沃爾沃、陜汽重卡、福田戴姆勒、一汽錫柴、佳通、耀皮；
電腦：聯想、浪潮、方正、神舟、華碩、戴爾、長城、奔圖、康冠、寶龍達、佳能、創斯達；
電器：海爾、海信、美的、格力、創維、長虹、TCL、奧克斯、方太、蘇泊爾、格蘭仕、歐普、IBM、LG、松下、東芝、日立、SONY、華星、海康衛視、浙江大華、宇視、步步高；
電子：Tyco、TDK、Intel、ABB、NEC、三星、艾默生、富士康、偉創力、捷普、富士施樂、西門子、佳能、史丹利、CEC、長城、同方、天馬微、歐菲光、歌爾、華天、湯姆遜；
商超：華潤\沃爾瑪\蘇寧、國美、宜家、上海百聯、新一佳、麥德龍、天虹、茂業、大潤發；
家具：全友、雙虎、歐派、大自然地板、TATA、索菲亞、百安居、樂安居、香江家私、宜家；
家居：宜家IKEA、富安娜\夢潔\夢百合、喜臨門、雅蘭、恒源祥、晚安、索菲亞、南山紡織；
服裝（鞋類）：紅豆\海瀾\七匹狼、雅戈爾、李寧、九牧王、彬彬、耐克、安踏、361、百麗；
建筑(建材)：中建三\中鐵二局、中廣核、建華、日豐\科勒\大自然地板\東方雨虹\獅\海螺；
地產：萬科、華僑城、碧桂園、中航、光大、萬達、中海、恒大、龍湖、保利、九龍倉置業；
金融：中國銀行、建設銀行、工商銀行、上海銀行、北京銀行、支付寶、騰訊、平安、淘寶；
[曾培訓過的代表企業】
1. 廣東電信、中國移動、聯通《供應商評估、選擇與考核》、《供應商管理與談判技巧》；
2. 華為、中興、烽火、愛立信、廣東省廣播電視網絡：《采購策略與供應鏈管理》；
3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興、廣州京信通信：《采購成本控制與風險控制》；
4. 長安偉世通、延鋒偉世通、延鋒江森、上海博世：《供應商報價、采購成本分析與控制》；
5. 聯想、美的、海爾：《供應鏈管理與優化》《精益供應鏈設計與構建》《供應鏈運營管理》；
6. 中聯重科、三一重工、金風科技、特變電工：《供應鏈全面成本管理》、《精益生產管理》；
7. 中航集團、富士康、捷普、偉創力：《供應鏈管理與優化》、《高效倉儲與配送管理》；
8. 伊利、蒙牛、金鑼、可口可樂、三全食品、健力寶、達利食品：《供應鏈計劃管理》；
9. 上海電氣、浙江大華、海康衛視：《供應商關系管理》《采購談判策略與技巧》；
10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國）、林德叉車：《生產計劃與物料控制(PMC)》；
11. 上海百聯、國美、蘇寧、唯品會、沃爾瑪、快樂購：《采購成本控制與供應商管理》；
12. 大自然地板、TATA、喜臨門、全友家私、雙虎家私：《采購成本控制與談判技巧》。
【曾咨詢過的代表項目】
曾主持（或輔導）過多家大型企業的咨詢項目，如：
1. 康佳集團：“計劃與采購業務流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；
2. 美的電器：制冷集團“供應鏈管理與優化”項目，2009年啟動實施；
3. 中電集團：“采購流程優化及VMI”項目，2009年啟動實施；
4. 新元素醫療公司：“生產與采購調度平臺建設”項目，2011年啟動實施；
5. 大自然地板：“采購成本控制與供應商管理技巧”項目，2012年實施；
6. 合肥永升機械：“供應鏈運營體系建設與優化”項目，2013年實施；
7. 北京中牧集團：“集團化采購與招投標優化”項目，2014年實施；
8. 金風科技：“工程服務體系采購組織與交付變革”項目，2015年實施；
9. 伊利酸奶事業部：“采購訂單整合”項目，2016年實施；
10.無錫中電二建：“供應鏈計劃管理、訂單交付與庫存控制”項目，2017年實施；
11. 中電無線電研究所（615所）：“項目采購體系建設與流程優化”項目，2018年實施；
12. 玫德集團：“采購戰略與供應鏈管理”項目，2019年啟動實施。
【授課特點】
v 豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；
v 指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；
v 操作性與實效性。專業地講解，輔以現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
v 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；
v 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
