導讀：目前電子商務行業人才匱乏,網店客服至少存在60萬缺口。 此外，目前電商企業人才的流失率普遍在20%~30%左右，這也是電商難覓精英人才的一個原因。
孔斌國際市場部/文
電商發展趨勢
在談到電子商務的快速發展時，孔斌國際總裁孔斌列舉了2013年“雙11”這一天18個小時的全省交易額。
不到22小時，突破300億
“安徽人消費了逾10億元，在全國排名第12位。但我省電子商務的情況是買的人多，賣的人少。”孔斌說,“全國2013年電商銷售額預計能達到10萬億，是GDP增長的4倍。”
與快速發展形成鮮明對比的是：目前電子商務的發展人才比較匱乏。
電商行業未來3年人才缺口將達445.7萬
淘寶網最新公布電商人才缺口446萬
雖然目前還沒有一個政府部門對電商人才缺口進行系統的統計，但來自淘寶2013年的統計數據顯示，目前僅針對在淘寶平臺上的電商企業，人才缺口就高達百萬，而整個電商行業未來三年的人才缺口將達到445.7萬。
有專家認為，目前網店客服至少存在60萬個工作崗位缺口。據不完全統計，在未來3~5年的電商進程中，電商各類崗位人才缺口為500萬~1000萬。調研數據進一步顯示，目前電商企業給實習生開出的工資在1800~2000元左右，遠遠高于一些傳統企業800~1200元的待遇。
電商行業緣何缺口大？
行業起步晚，人才培養周期長
據了解，電子商務人才屬于復合型人才，需要具備技術、經濟、貿易、管理等相關知識。
但是電子商務行業起步晚、積累時間較短，在中國只發展了十幾年，其人力資源結構一時難以適應和調整，所以導致了電商人才缺口大，尤其是優秀的電商人才特別緊缺。
一個優秀的電商人才需要經過長期的培養、接受市場的實戰演練，才能對提升企業的核心競爭力起到至關重要的作用。孔斌國際總裁孔斌分析了市場前景后，為了給市場培養更優秀的電商人才，孔斌國際總裁孔斌自創業網商在線學習卡以來，就不斷地組織師資團隊。并加強學院內部的培訓，且每位來孔斌國際的學員都會受到精英老師的親自培訓。
孔斌國際的精英們豎起自信的拇指
目前，孔斌國際網商在線培訓學院已擁有數十位電商精英。公司的發展越來越強大！而且公司現已被各界名人關注。公司未來發展愿景是成為中國企業網絡的首選培訓公司！
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