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    孔斌:出書大師的產品是“服務”,讓客戶滿意是我們的目標
    2020-07-07 2502

    以服務作為產品的出書大師,始終把讓客戶滿意看作自身的目標與追求。多年來,提供服務并讓客戶滿意的原則,讓客戶與出書大師雙方呈現出共贏的良好局面。近日,出書大師提供的服務,就受到了合作方藍汛品牌蔡池老師的贊揚與認可。



    作為以服務看作產品的團隊來說,服務自身的優劣、質量的高低、態度的好壞以及細節的周全等,往往都會影響到與客戶的合作關系與和諧發展。從而,也深深地影響到產品自身的口碑和客戶對其的認可與肯定。所以,提供周到、細致以及高質的服務,不僅可以贏得客戶的肯定與認可,而且更可以為服務贏來良好的口碑與價值。因此,讓客戶滿意,既是產品的生命線,更是企業與團隊發展的源泉動力。


    最近,在與客戶藍汛品牌的蔡池老師溝通合作的過程中,出書大師的周到服務便贏得了她的高度肯定和認可。過程中,出書大師為蔡池老師準備好了規范正式的合作合同、精美的贈書以及高質的海報等,并通過快遞郵寄給蔡池老師。同時,還通過聊天軟件等多種形式,細心細致地與蔡池老師溝通與跟進合作進度和流程。當蔡池老師收到這些合作資料時,她表示出了極大的滿意和高度的認可。而“太棒了”、“太有心了”等表達,正是對出書大師的服務的認可之較好體現了。



    以服務作為產品的出書大師,始終把客戶的滿意作為自身的追求與目標。所以,在與每一位客戶進行溝通、洽談、合作以及跟進等過程中,出書大師都始終堅持著以客戶的滿意作為原則去進行實踐和發展開拓。這不僅是出書大師的服務追求,更是出書大師贏得良好口碑和青睞的內在動力。在與客戶的合作跟進過程中,出書大師堅持以細心、認真、耐心以及優秀的服務去與他們達成共贏發展的局面。從而,收獲了他們的青睞與贊揚。


    出書大師網是真自品牌管理(上海)有限公司旗下定制出書平臺,2018年創建于上海。 它是由孔子第74代孫、孔斌先生所創立,并依托其數十年的網絡品牌營銷經驗,專注于個人品牌的圖書策劃營銷機構。公司的使命是,用書成就自品牌。



    出書大師網旗下目前擁有圖書出版代理部、出后服務部,同時投資合作寫手公司、美工公司、視頻公司、網媒公司等。它,從源頭解決個人品牌策劃與落地實施。并且,開創免費為作者個人品牌宣傳,延伸到免費為作者的書粉宣傳。從而,促進作者與書粉之間的粘性和鏈接,縮小了打造個人品牌的時間與成本,形成了“粉絲自成長,品牌自傳播”的核心優勢。3到6月的時間,幫助作者身價提升十幾倍、上百倍不等。公司,用實際行動實現“個人品牌,創造財富”的愿景。




    文案:子塵  配圖:陳鑫


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