第一節 認識團隊，融入團隊 一、真正理解團隊 二、辨識我們的團隊 三、融入團隊 第二節 團隊精神 一、了解團隊精神二、真實案例 三、培養團隊精神四、思維拓展 第三節 團隊合作 一、團隊合作的基礎 二、理解團隊合作 三、學習狼的協作精神 第四節 團隊溝通 一、溝通從哪里開始 二、溝通干什么 三、溝通手段和種類 四、溝通因素 五、如何和下屬溝通 六、有效溝通的八大原則 七、提高溝通能力的方法 第五節 打造卓越團隊 一、危害團隊的思想 二、卓越團隊的理念 三、從群體到卓越團隊 四、卓越團隊的九大特點 五、向大雁學習 六、打造卓越團隊 第六節 團隊內部建設 一、理解角色 二、團隊需要的角色 三、融洽團隊成員的方法 四、團隊問題 第四節 團隊溝通 一、溝通從哪里開始 二、溝通干什么 三、溝通手段和種類 四、溝通因素 五、如何和下屬溝通 六、有效溝通的八大原則 七、提高溝通能力的方法 第五節 打造卓越團隊 一、危害團隊的思想 二、卓越團隊的理念 三、從群體到卓越團隊 四、卓越團隊的九大特點 五、向大雁學習