客戶(hù):富通集團(tuán)
地點(diǎn):浙江省 - 杭州
時(shí)間:2011/10/26 0:00:00
客戶(hù)成交系統(tǒng)
(一)模塊內(nèi)容
1.接收客戶(hù)信息(網(wǎng)絡(luò)信息或電話傳真等)
1.) 如何了解客戶(hù)“買(mǎi)“點(diǎn)
2. )如何找出客戶(hù)的問(wèn)題
2.分析客戶(hù)信息
1.如何篩選并瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)
2.如何讓準(zhǔn)客戶(hù)產(chǎn)生興趣
3.追蹤客戶(hù)
1) 如何讓客戶(hù)產(chǎn)生信賴(lài)
2) 如何讓客戶(hù)喜歡你
3) 如何讓客戶(hù)喜歡你的產(chǎn)品
4) 如何幫客戶(hù)解決問(wèn)題
4.決策成交模式
1)把握客戶(hù)心理
2)進(jìn)退自如的策略
3)利用沖動(dòng)而不是理智
4)讓客戶(hù)痛苦而不是快樂(lè)
5)幫客戶(hù)解決問(wèn)題
(二)模塊目標(biāo):
1.找準(zhǔn)客戶(hù)買(mǎi)點(diǎn)
2.找到客戶(hù)問(wèn)題
3.策劃設(shè)計(jì)并強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
4.促進(jìn)成交