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客戶(hù)：富通集團(tuán) 地點(diǎn)：浙江省 - 杭州 時(shí)間：2011/10/26 0:00:00 客戶(hù)成交系統(tǒng) （一）模塊內(nèi)容 1.接收客戶(hù)信息（網(wǎng)絡(luò)信息或電話傳真等） 1.） 如何了解客戶(hù)“買(mǎi)“點(diǎn) 2. ）如何找出客戶(hù)的問(wèn)題 2.分析客戶(hù)信息 1.如何篩選并瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù) 2.如何讓準(zhǔn)客戶(hù)產(chǎn)生興趣 3.追蹤客戶(hù) 1） 如何讓客戶(hù)產(chǎn)生信賴(lài) 2） 如何讓客戶(hù)喜歡你 3） 如何讓客戶(hù)喜歡你的產(chǎn)品 4） 如何幫客戶(hù)解決問(wèn)題 4.決策成交模式 1）把握客戶(hù)心理 2）進(jìn)退自如的策略 3）利用沖動(dòng)而不是理智 4）讓客戶(hù)痛苦而不是快樂(lè) 5）幫客戶(hù)解決問(wèn)題 （二）模塊目標(biāo)： 1.找準(zhǔn)客戶(hù)買(mǎi)點(diǎn) 2.找到客戶(hù)問(wèn)題 3.策劃設(shè)計(jì)并強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn) 4.促進(jìn)成交