第一，在于你有沒有能力做好你眼前這個職務要求你做的事兒。但是，絕大多數人都認為，我知道能不能發展就這一個障礙，所以你拼命把工作做的很好，職場上你還發展不了，知道什么。

　　第二，就是你的上司。你的上司是個什么人？這是你要用左腦研究的。他是左腦型的，還是右腦型的。孫老師，你剛才說了，這一般的領導都是左腦型多啊，那也不一定。有的左腦型沒上去他就成為你上司了。他不會再上去了。你要遇到這樣的領導，你要用大量的左腦去分析，并且用右腦表現出來。如果你遇到一個很理性的，那么你不需要表現，只要去分析和邏輯性強該可以了，就完全可以有職場前景了。

　　第三，是你的同事。很多人認為職場上發展是業績，我可以告訴大家不是業績。因為成熟企業的業績是普通人都可以實現的，只有什么樣的企業才會在乎英雄。什么叫做英雄？如果再一個企業里面你的業績搖搖領先，比普通人高出30%以上，他不具備可復制性，一個長久成長的成熟公司不需要這樣的人。一個長久成長的成熟公司需要的是什么樣的人呢？需要的是絕大多數人都可以打八環就可以了，我指的是戰勢。你只要打八環就可以了，我需要多數人都打到八環，我不需要回回百發百中的，我需要多數人是八環。

　　所以我說真正的在職場上的成長不是靠業績，是克服三大障礙。第一個你是不是有能力完成八環，也就是差不多完成80%。就是你不能太突出，業績太突出不是在職場上可以走很久的，它不具備復制性。第二個你的障礙在你的領導，你的領導是一個什么樣的人。我是自己走過來的，走過來的九家不同的公司，有國企、有外企、有私營企業，以及我過去做過的12個不同的營銷案例，營銷咨詢案例接觸過的不同企業的不同層次的人員。我能夠分析不同的領導他是什么樣的？偏理性的領導會更在乎什么？偏理性的臨時會更在乎你做事的次序、步驟。偏感情的領導會更在乎你的最終業績，而不在乎你的過程。那么你看是什么樣的領導，但是真正持久發展的企業要看的是什么？要看的是你的平均水平，要看的是你的過程和步驟。第三大障礙才是你的同事。跟同事大交道的核心要點在——跟他們一樣。無論你理性用了多久，你在他們中間的時候，都得是他們用70%的感性，你也得用70%的感性，你也得跟他們一樣。職場上你才能夠成長。這是我個人總結出來的經驗。如果一定要說用腦讓你能夠理解往前走，如何用？

　　剛才我們講了第一個步驟：在于提問，你能不能養成提問的習慣。如果我讓大家去測試，我現在給你一個工作。什么樣的工作呢？給我公司指出我們的客戶怎么才能夠更忠實于我們？怎么才能夠對我們公司更滿意？我希望你能夠在五分鐘之內提出10個問題。如果你想測試，去做一下，響應一下看你能不能在5分鐘之內提出10個問題，這是時間要求。

　　第二個要求：這10個問題里面分兩類。一類問題是簡單問題。我今天去行嗎？這就是簡單問題。現在天亮還是天黑了？今天下雨了嗎？都是簡單問題。因為他回答可以有簡單的答案“是或否”“下或沒下”，凡是回答的可以用簡單的話都是簡單類問題。比如說今天星期幾？也是簡單類問題。簡單類問題都跟什么有關？跟信息類有關。那么我想問你的簡單問題占你10個問題的百分之多少？我應該超過30%。也就是說最多允許你問3個簡單問題，7個都應該是復雜問題。我們的客戶分成幾類，這積累有什么特點？這就是一個復雜問題。我們用什么方法來把我們的客戶進行分類？什么情況下客戶對我們不滿意？不滿意發生過幾次，這些次數都有什么共同的特點？這些問題都是思考性問題，這些問題會引你走到用左腦的第二步。第二步是什么？分類。把剛才進行提問的那些都是進行分類，分類是排出序來，分類是我們重要的左腦的思想方法，什么叫分類？我想大家應該熟悉。今天在職場上成長的人，至少多數都學過一個公共過程那就叫時間管理，時間管理的第一個工具就是把事情分成緊急的、不緊急的。同時分成重要的或者不重要的，分成了幾類？你就是四類問題。哪四類？緊急的且重要的、不緊急的且不重要的。兩類了。還有緊急不重要、重要不緊急。這就叫分類。分類完了以后，就在其中找規律。為什么我緊急且重要的這個部分的事這么多？為什么在我眼前緊急的事兒這么多？你去找規律，這個背后的規律是什么你來處理這個問題，你把你的分類的方法里面緊急且重要的事的事項縮小到所有事的20%以內。把緊急的事務縮小整個所有事的5%以內，這就是規律。如果你能做到一點，你的時間管理會駕輕就熟，你有的是時間去思考，你會把你的工作處理的非常好，這就叫分類的思想。

　　財務：如果你做的是財務工作，同樣要分類。財務最重要的分類做財務的人都知道，“應收和應付”。分完類以后找規律，先做應收還是應先做應付？絕大多數企業都是先做什么？都是先做應收。好，先做應收的企業會有什么規律？先做應付的企業會有什么規律？這是不一樣的。先做應收的企業，由于它應付不著急做，那么他的供應商質量會越來越差。先做應付的企業這樣的企業供應商一定會越來越好，它在選擇供應商的時候一定會越來越有優先權，你會把供應商里面的優先給選擇出來這就是規律。我沒有說哪個做的好壞，我不是告訴你做不同的事有不同的規律。結果是規律定的。我不用看結果，我只要看你這么做，我就知道你在工作上是什么口碑，你在你的客戶面前是什么口碑？非常容易，也就是說找規律。找規律就是我們用左腦的第三種。

       我覺得講三種用一個半小時的時間講一種，已經是夠大家足夠去練習的了。那么我們可以有很多的練習方式和練習作業。日常深入中也可以，比如說今天你回家遇到你的家人，你能不能在5分鐘之內提出10個問題。這10個問題里面至少有7個問題是復雜疑問句，而不是簡單疑問句。比如說你問“今你吃了嗎？”這個不行。這個是簡單疑問句。你可以問什么樣的問題呢？“你今天決定吃什么是有什么前提嗎？”或者你的目的不是問他吃什么，你的目的是你今天決定吃什么，思考過嗎？思考的結果是什么？等他告訴你結果以后，你馬上可以進行分類。他的思考方式有幾類？你馬上從這幾類里面去找。可能的規律是什么？人類發現早期我們認為糖尿病多數是遺傳。現在已經推翻了。糖尿病不一定是基因遺傳，而是習慣遺傳，習慣遺傳是什么意思呢？就是爸爸媽媽吃什么？這個孩子20多年還吃的是這個。爸爸、媽媽得糖尿病了，他也得了。實際上是因為飲食習慣導致的。也就是說，有的家庭里面的孩子沒跟爸爸、媽媽一起住，出去了，獨立了，這個孩子卻沒有糖尿病。人類就是分析這些不同的分類完了以后去找內部的規律，找到了發現糖尿病不一定是基因遺傳，而是飲食遺傳。也就是說如果你們大家都吃的同樣的東西，那么差不多父母得什么、你就得什么。父母到四五四十歲，五六十歲高血壓、心臟病，差不多你也會跟著，因為飲食是一樣的。

　　如果說我父親吸煙，我不吸煙。那你經常吸的是二手，比他還嚴重，可能你的并發癥狀會比他還要早，他應該看你。那咱們能不能說倒著遺傳。你先發，他后發。不能這么說。所以說不是基因遺傳。這就是人類發現的。人類發現的規律都進行了提問，然后分類。當然，都進行了如果說用左腦進一步地思考，我們現在還可以往下走很長的路，還有很多方法論。今天我只給大家三個方法論，我把它在總結一遍。