“靈感”的產(chǎn)生與創(chuàng)造性思維
   定義問題的范圍并將使用者的主要精力集中在問題的”根本原因”或是最優(yōu)先考慮的方向上，這僅僅是加速創(chuàng)新的第一步。工程師還需要進(jìn)行創(chuàng)新思維和充分利用人類已有的知識(shí)能力方面的訓(xùn)練。即使是智商很高的人也面臨著如何用新的方法來考慮問題的挑戰(zhàn)，因?yàn)樗季S已經(jīng)形成了習(xí)慣——特別是每天都面臨特定領(lǐng)域時(shí)，思維的習(xí)慣就很難改變。這就是 “思維定勢(shì)”這樣的詞匯為什么常常用來描述被固有的思維習(xí)慣約束著的人們的原因，思維定勢(shì)使他們很難進(jìn)行創(chuàng)造性的思維。除了這種思維定勢(shì)外，還有另外一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)，那就是，人們考慮問題的出發(fā)點(diǎn)，總是習(xí)慣于立足在其有限的知識(shí)和積累起來的有限經(jīng)驗(yàn)上。這些頑固的障礙說明了“如何產(chǎn)生好的想法”這樣的問題，依然是如何實(shí)現(xiàn)及時(shí)、可預(yù)測(cè)和可重復(fù)性的創(chuàng)新所面臨的最大挑戰(zhàn)。

   研究表明，通常，在大約3000個(gè)不錯(cuò)的想法中能夠產(chǎn)生出一個(gè)成功的商業(yè)解決方案。雖然這一比例隨著行業(yè)的不同而略有差別，不過管理者們都一致認(rèn)同：通過加速形成更多的想法或提高想法的品質(zhì)來增大轉(zhuǎn)化率，或兩者同時(shí)提高，這是創(chuàng)新所急需的。然而，遺憾的是目前管理者們還缺乏必要的手段來模擬和評(píng)估好的想法。

   傳統(tǒng)的企業(yè)依賴于頭腦風(fēng)暴法、心智圖法、橫向思考或別的心理技法來模擬創(chuàng)造性的想法。如前所述，這些方法常常在期望的時(shí)間里并不能產(chǎn)生足夠數(shù)量的想法，并且，所產(chǎn)生的想法的品質(zhì)也并不高。最近，企業(yè)開始將目光轉(zhuǎn)向剛剛出現(xiàn)的、用于想法俘獲和跟蹤的軟件——有時(shí)也被稱為創(chuàng)新管理系統(tǒng)，用以說明發(fā)現(xiàn)可能從員工、合作伙伴和客戶中收集的想法。一些企業(yè)甚至將目光轉(zhuǎn)向外面的一些領(lǐng)域?qū)＜遥Ｍ宕藖碓黾釉谝?guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)制勝想法的可能性。

   盡管上面這些辦法并不能為企業(yè)帶來一個(gè)可以持續(xù)使用和可以信賴的方法來滿足其工程師發(fā)明創(chuàng)新之需，但也生動(dòng)地說明了企業(yè)的管理者們現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新問題上所面臨的急迫性和病急亂投醫(yī)的狀況。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的收入目標(biāo)、滿足客戶的要求和提高競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)愿意采取一切手段來尋求發(fā)明創(chuàng)新。

“除了一個(gè)很少使用的意見征求系統(tǒng)外，絕大多數(shù)企業(yè)都沒有別的辦法來模擬或收獲好的想法”

——Robert　B　Tucker，創(chuàng)新資源咨詢公司，“通過創(chuàng)新來驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”一書的作者

   Goldfire Innovator™為此提供了另外一個(gè)選擇——使用計(jì)算機(jī)輔助的方法來提供持續(xù)和可控的方法來刺激高品質(zhì)想法的快速產(chǎn)生，從而，將工程師們從困境中解放出來。該方法是通過流程驅(qū)動(dòng)的方法學(xué)與專門用來刺激產(chǎn)生特殊項(xiàng)目所需新想法的機(jī)制——它們都基于TRIZ的公理和價(jià)值工程原理。

   前面描述的功能模型主要用來獲得另外可供選擇的、甚至根本的設(shè)計(jì)思路，它們與專門用于加速創(chuàng)新求解的三個(gè)知識(shí)庫(kù)相輔相成，這三個(gè)知識(shí)庫(kù)是：創(chuàng)新原理知識(shí)庫(kù)，系統(tǒng)進(jìn)化法則知識(shí)庫(kù)和科學(xué)技術(shù)原理知識(shí)庫(kù)。

   ＴＲＩＺ是基于對(duì)已有成功的專利分析基礎(chǔ)上專門用來對(duì)創(chuàng)新問題進(jìn)行求解的法則和原理系統(tǒng)。ＴＲＩＺ的主要原理為：　
   １、工程系統(tǒng)的進(jìn)化并不是一個(gè)隨機(jī)的過程，而是遵循一定的法則來進(jìn)行的。　
   ２、當(dāng)技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化到需要克服沖突的時(shí)候，常常需要進(jìn)行創(chuàng)新，最常見的是使用最少的資源來克服沖突。　
   ３、絕大部分的基本技術(shù)任務(wù)已經(jīng)得到解決。對(duì)所有問題中超過９９％的問題求解時(shí)，常常需要用到別的學(xué)科和知識(shí)。當(dāng)以前的解決辦法需要被修改用來滿足新的要求時(shí)，就需要對(duì)創(chuàng)新問題進(jìn)行求解。　
   ４、發(fā)明創(chuàng)新是可以被傳授的。

基于求解策略的功能模型
   在處理功能模型時(shí)，Goldfire Innovator™的工作流程接口會(huì)將與系統(tǒng)行為相關(guān)的數(shù)據(jù)提示給用戶——無論是當(dāng)前的還是期望的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以是用戶要求的，或者是保證品質(zhì)要求的、或者是用來滿足特定性能要求的參數(shù)。從而保證軟件可以使用價(jià)值工程的公式和TRIZ原理來對(duì)功能進(jìn)行排序，計(jì)算出問題各個(gè)部分的重要性并建議相應(yīng)可供選擇的方案。通過使用這樣的流程，用戶被訓(xùn)練成使用新的和非常規(guī)的方法來考慮問題——這樣思維定勢(shì)就被打破，創(chuàng)新思維得以產(chǎn)生。

   通過Goldfire Innovator™軟件的推動(dòng)，這些新的設(shè)計(jì)方法就可以用來解決那些老的和頑固性的問題，但是在如何將這些新的設(shè)計(jì)方法變?yōu)榇_實(shí)可行的方案時(shí)，它們又面臨新的挑戰(zhàn)。人們由于其自身當(dāng)前知識(shí)水平的限制和經(jīng)驗(yàn)的約束，他們可能會(huì)認(rèn)為這些新的設(shè)計(jì)方法并不可行，這時(shí)，基于TRIZ的三個(gè)知識(shí)庫(kù)就起到了關(guān)鍵的作用。