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心態(tài)-創(chuàng)新的隱藏問題

彭建文　AIM俐鉅創(chuàng)新管理顧問公司

俐鉅創(chuàng)新詹長霖總經(jīng)理向大家分享我司彭顧問的一篇文章，希望大家能在文章中找到創(chuàng)新的新火花！

去年(2013年)有機會協(xié)助一家公司執(zhí)行創(chuàng)新項目輔導(dǎo)，在輔導(dǎo)的過程中，漸漸地發(fā)現(xiàn)同仁心態(tài)上的問題，例如: 同仁的積極度比較弱，有說才會動；同仁只會丟問題，并期待別人直接給答案，自己比較不去思考或?qū)ふ掖鸢福怀３ｎ檰柼岢鲆恍┙ㄗh或方向，同仁還沒有試，就直接說不行；比較沒有追根究底的精神，常常遇到問題就退縮了，就說這沒辦法，就是這樣子等等，這時也讓我們發(fā)現(xiàn)“心態(tài)(Mindset)”是阻礙公司創(chuàng)新中最大的殺手。

其實我第一次對Mindset有很強的體悟是過去在臺積電工作時，那一年筆者所屬的質(zhì)量單位大力在推行Mindset Change，而什么是“心態(tài)”呢? 簡單的說就是指對事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)與觀點，它是「一組心里的想法」(A set of mind) ，因而簡稱為 Mindset 這個詞匯，有人會將心態(tài)稱之為「態(tài)度」、「思維」或者「價值觀」，其實都是彼此相關(guān)而且可以互補的用詞。

記得幾年前大塊文化初版了一本書，書名叫做“心態(tài)致勝” (Mindset: The NewPsychology of Success)，本書作者 Dweck 教授，目前任職于史丹佛大學(xué)心理學(xué)系，在書籍的內(nèi)容中，作者認為心態(tài)，就像是一組解釋世界萬物的框架，幫助我們認知周遭所發(fā)生的各種事物，當(dāng)然也不是所有的事物都能夠被改變，也不是所有可以被改變的事物都應(yīng)該改變，但是我們應(yīng)該在充分了解之后，再自行判斷是否要做出改變。

你對自己采取什么樣看法，會深深影響你的人生目標(biāo)與生活或工作形式

作者Dweck 教授發(fā)現(xiàn)「能力」的意義并非只有一種，而是有兩種：其一是定型的能力，需要時時向人證明；另一種是成長的能力，是可以改變的能力，可以透過學(xué)習(xí)來開發(fā)與改變，因此「你對自己采取什么樣看法，會深深影響你的人生目標(biāo)與生活或工作形式」。在定型心態(tài)者的世界里，失敗是指你表現(xiàn)得不好、成績不理想、遭到他人拒絕、丟掉你的工作等等負面的挫折。而在成長心態(tài)者的世界中，失敗則是指你沒有成長，不極力爭取自己重視的事物，也就是沒有充分發(fā)揮自身的潛力。

成長心態(tài)是以改變的信念為基礎(chǔ)

「改變的信念」說來簡單，但是要面對自己不熟悉的掙扎、挑戰(zhàn)、批評與挫折是一件困難的事情。每個人都擁有自己的「舒適圈」，在這個圈圈里我們每天習(xí)慣著與同樣的朋友聊天、吃著差異不多的食物，做著那些我們最熟悉的事情。現(xiàn)在，為了改變自己，我們反而要去做那些從前不習(xí)慣或者我們覺得困難的事情，但是唯有勇于踏出自己的舒適圈，放棄定型已久的固有心態(tài)，才能夠改變與成長，最重要的讓自己讓有自信更有目標(biāo)。

當(dāng)然對于想改變的你，需要的是一份真正明確的計劃，想清楚它的內(nèi)容，然后擬出一份具體的計劃，包含何時開始行動？在哪里？怎么做？在腦海里清楚地勾勒出每個細節(jié)。這些具體的計劃必須列出你在何時、何地以及如何去完成某件事，便于你照表操課，當(dāng)然也就提高了成功的機率。

改變心態(tài)，就能改變你的世界

成功，固然是自于你的能力，但是更重要的關(guān)鍵因素就是你的心態(tài)，因此改變心態(tài)，就能改變你的世界。對公司而言，如果每家公司的同仁，都能時時刻刻了解企業(yè)的處境，在推動創(chuàng)新的過程中，都能適度的調(diào)整心態(tài)，那么公司的創(chuàng)新成功機率一定是非常高的。對個人而言，無論你現(xiàn)在的年紀多大，想象看看，如果在往后的日子里，都必須與一成不變的自己一直生活下去，是件多么無趣又令人害怕的事情，那么就適時地改變心態(tài)吧!

( 作者: 彭建文.AIM 俐鉅創(chuàng)新管理顧問公司)

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