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行業預測專家、產業智庫研究學者
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蔣健才:微信營銷發展趨勢論述
2016-01-20 84605

微信營銷發展趨勢論述

蔣健才

摘要:隨著科技發展,時代進步,微信作為功能強大的手機交友平臺,迅速普及,擁有廣闊的用戶。微信營銷應運而生,但是微信營銷作為具有優勢的新興營銷模式,其優勢到底何在?企業到底能不能從中獲利?在未來,微信營銷的發展趨勢到底如何,企業又如何抓住微信營銷的核心優勢,壯大發展?

陰陽消長

手機市場的發展,隨著科技進步,各種智能操作系統登陸手機平臺,手機由原先單一功能,走向多樣化、多彩化,其功能在不斷被開發,科技的發展是微信營銷得以展開的基礎。

智能手機,由于其多功能性,高娛樂性,在中國市場發展可謂迅速,而隨著智能手機的普及與推廣,其價格也在不斷下滑,千元以下的智能手機已經不再新鮮。而經濟發展,收入水平的提高,使得原本高端的智能手機并不再是“奢侈品”消費,這奠定了微信營銷有力的客戶基礎。有調查顯示,在發達城市地區,每人擁有的智能手機數量平均達兩部,放眼整個中國,平均每四到五個人中,就有一人擁有智能手機,這是極為廣闊的市場基礎。而這一數量,正在迅猛發展,前景無限。

萬事俱備,還需東風,無論是怎樣的設備,都需要依賴于網絡。中國移動網絡發展迅速,自2.5G網絡之后,3G網絡迅速推廣,而使用人群也在不斷增加,而4G網絡也正在推出之中。除了在發達地區,手機網絡也正在向著欠發達地區穩步推進!現在,許多手機可以搜索WIFI熱點,實現免費大流量上網。而WIFI熱點覆蓋區擴大,這些都提供了良好的網絡條件。其次,上網資費調低,幾大運營商不斷推出實惠的套餐,這些都吸引了更多的用戶加入移動手機網絡中,而在手機網絡暢游,這就使得微信有更大的潛力人群,從而助推微信營銷前景。

微信到底有多少目標人群?微信平臺由騰迅推出,作為騰迅,其QQ產品軟件具有極高的普及率,在中國大陸,其普及率非常之高,幾乎會上網的人多多少少都會有QQ號,微信作為騰迅推出的另一款產品,具有更加方便的溝通功能,強化手機網上溝通功能,包括語音、圖片、文字、視頻等交流,讓手機交流的功能更加強大,更加豐富多彩。可以說,凡是使用QQ產品軟件的人,都會是微信的潛在用戶,且微信具有的方便操作,適合多平臺,節省上網流量的特點等,也為微信運作,提供了良好的溫床!微信用戶在未來的擴大應該會呈現指數式的增長,進入陰極則陽的快速上升階段。

陰陽合抱

微信營銷面臨怎樣的問題?微信是一個未來前景看好的營銷方式和渠道,但現階段,仍然有很多的問題存在,微信營銷還存在障礙,但這種障礙綜合來講,應該說是技術上的障礙,技術上的障礙是容易解決的障礙,從戰略趨勢上來講,微信營銷,將繼微博營銷之后,又一個萬眾矚目的成功亮點,但就如微博營銷,有的企業做的紅紅火火,但有的企業卻是冷冷清清,微信營銷前景無限,但依然需要有科學的規劃,合理的指導和運營,才能真正實現理想的目標!

陰極則陽

陰陽平衡,無論是陽,還是陰,都是一直存在的,并不會有一方消失的情況,關鍵就在于在不同的時期,是陽在主導,還是陰在主導,在陽而為陰極則陽;在陰,則為陽極則陰。而對于微信營銷而言,現階段之中,是為陰極則陽,未來,將是陰極則陽的快速上升過程。

成功的關鍵,把握核心優勢

微信營銷的意義在于維系老客戶的同時,增加新客戶,據統計,發展一位新客戶的成本是挽留一個老客戶的3-10倍;而客戶忠誠度下降5%,企業利潤下降25%;向新客戶推銷產品的成功率是15%,向現有客戶推銷新產品的成功率是50%;若每年客戶保持率增加5%,利潤將達25%-85%;60%新客戶來自現有客戶推薦。

而微信營銷的意義正在于是實現自我分裂式的推廣,事實上,這也是微信營銷成功關鍵與否的核心,如何實現這種模式,才是微信營銷所需關心的最大問題!以老客戶來發展新客戶,這樣的發展模式才是微信營銷的精髓,為企業擴大規模,增加收益的同時,樹立品牌形象,擴大知名度,不斷發展新的客戶,實現一舉多得,才是微信營銷最大的優勢!也是為什么在現在這個營銷渠道多樣化的今天,企業有必要進行微信營銷的原因。

如何建立一批忠誠客戶?!僅僅以企業為終端的直接推廣,這絕對是吃力不討好,因為微信雖然有很高的普及率,但事實上,從覆蓋面上而言,未必及得上微博,微信的優勢在哪,其核心最大的優勢,事實上就是實現自我分裂式的推廣,這種推廣相較微博,有更加顯著的成效和信任度,因為微信推廣的成功率絕對在百分之九十以上,因為其推廣的目標人群來自于好友,手機通訊錄,朋友圈,社交圈,這些圈中的信任建立是彌足珍貴的,這才是微信營銷中最珍貴的商業資源,最值得爭取的地方,因為其有更加可靠的真實性,有超過百分之七十成功的可能性!當然,微信同樣有品牌活動式的模式——漂流瓶,這種推廣彌補了覆蓋面的不足,但成功率應該說并不大!

對于企業而言,微信營銷中應該發揮什么樣的關鍵作用?!那就是客服!花費精力去建立一個良好的,人性化的人工微信客服平臺,絕對是物有所值,這也是企業在微信營銷中所能發揮的最大優勢,建立良好的互動關系!而不是設定一個簡單程序化的自動回復!

微信營銷,若是撇開自我分裂式的營銷目標和互動的優質客服建立,那也談不上有什么優勢,所以,微信營銷的成功,必須是牢牢抓住這兩個優勢!

020模式,通過線上行為促成用戶線下消費。這應該說是微信營銷中短期內見效的最好的營銷模式,通過線下消費,獲取二維碼,通過線上微信的二維碼,來參與各種增值服務,包括抽獎活動、消費優惠等,這些模式可以有效提高網絡營銷模式,獲得快速收益,當然,這種模式的優勢并不會長久存在。因為隨著這種模式的大范圍展開,除非是頭角崢嶸者,否則都將淹沒在這樣的競爭之中。

事實上,無論商業模式怎么發展,無論營銷模式怎么變化,始終能讓企業屹立不倒的是品牌和信譽,新鮮的營銷模式可能會讓企業受益一時,但若不能與時俱進,始終保持企業的創新性,始終保持良好的品牌形象,那終究也是枉然!

當然,缺少好的營銷模式,那企業的發展也是步步維艱,這是一種平衡的調和關系,齊頭并進,實現平衡式的發展,才是企業開拓創新之道!

作者介紹:資深行業發展預測專家,中國平衡預測法創始人,蔣健才老師,積二十多年之精心研究,獨創蔣氏平衡分析法。  

二十多年來,蔣老師的平衡預測法,以其預測的科學性,準確性,實用性和普及性而享譽各行各業。  

蔣氏平衡分析法,凝聚了我國歷代先賢之智慧,結合當代科學之辨證,對社會形勢,市場變化,市場需求,應變韜略,具有深厚的理論功底,豐富的實戰經驗。多年來,為政府部門,行業,企業作出準確的診斷。指出行業存在之問題,提出解決之辦法,指點迷津,出謀獻策,先知先覺,命中率高,屢奏奇效!  

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