互聯網O2O營銷與微營銷實戰秘籍 【課程背景】 2022年的雙11全網累積銷售額突破11154億的目標，阿里巴巴集團和京東集團在美國和香港上市的紅利，字節跳動抖音免費全程直播世界杯賽事，標志著電商已發展到2.0時代，無論您做與不做，互聯網電商的渠道革命已經來臨！ 當淘寶的C2C模式日漸凋零，B2C市場在經歷天貓雙11銷售額當日5043億后逐漸飽和，O2O模式已悄然興起。百團大戰過后，吹響的是O2O大戰的號角。O2O模式是電商的下一座金礦，成為連接線上與線下的橋梁。放棄O2O，就是放棄未來。 艾瑞咨詢斷言所有企業都將電商化乃至移動電商化，傳統行業電商化不是選擇題，而是必選題！ 網絡流傳著許多微營銷的神話 微營銷賣水果，月收入能過4萬！來自一群大學生， 微營銷賣板鴨，1個月流水過八萬！來自兼職的柴公子 賣黑枸杞，3個月 100萬流水，全國發展代理商200家！-大雨 微營銷1個月內，會員數從30萬幾何式增至120萬！7天連鎖酒店 在短短3個月內吸引粉絲105萬，網上訂單暴增15倍！小米手機 3周時間，僅“冰搖沁爽”一項產品銷售額就突破750萬！星巴克 中國移動福州公司合百家聯盟商戶推進二維碼營銷，七天營銷60萬條 【課程對象】 運營商區域總監、區域經理、門店店長、 【課程時長】2天（12小時） ●課程收益： ? 抽絲剝繭，把握實體行業線上線下發展的脈搏，解析電子商務的本質與規律 ? 解剖互聯網思維的獨孤九式，以行業屬性為基礎設計網絡盈利基因 ? 通過大量行業案例與慣用法則，幫助傳統企業和實體店量身定位 ? 創新渠道，用互聯網創造全新的盈利模式 ? 掌握微信公眾賬號推廣的14種超“干”實操方法，指導商家通過手機端構建網絡營銷矩陣 ? 從零到萬的增粉秘籍，以微帶信，男人靠“搖”，女人靠“漂”，無活動不營銷，全局在胸，制定微信營銷規劃。 ? 內煉心法，修煉網絡營銷內功，掌握微信營銷的6大運營模式，獨步江湖 ? 精準營銷，微信營銷方案的6項工作與7大內容格式，提高投資回報率（ROI），降低企業營銷成本 ? 組建高凝聚力的微營銷戰隊，制定和執行微信營銷策劃方案，亮劍于微營銷時代 ? 博采眾長，借鑒數家微信的營銷成功案例，學而師習之 ? 幫助企業借助移動端完成微營銷的達爾文式進化。 附件與工具： ? 微營銷方案及素材分享 【課程大綱】 第一部 互聯網電商大潮下運營商面臨的沖擊和機遇 1.剖析天貓、京東和微信對傳統行業運營商的挑戰 2. 剖析現有電商環境和移動互聯網電商銷售數據 3. 運營商如何與網絡互動并產生合力 4.運營商進軍電商模式2大模式（B2C, O2O） 第二部 傳統企業營銷結合互聯網思維的觸電模式 “獨孤九式”和20條黃金法則協助企業觸電成功 ? 互聯網思維第一式：用戶思維 【小米案例分析】 法則1：得屌絲者得天下 法則2：兜售參與感 法則3：用戶體驗至上 ? 互聯網思維第二式：簡約思維 【特斯拉與運營商合作案例】 法則4：專注，少即是多 法則5：簡約等同于美 ? 互聯網思維第三式：極致思維 【海底撈模式與運營商異同點】 法則6：打造讓客戶尖叫的產品 法則7：服務等同于營銷 ? 互聯網思維第四式：迭代思維 【流量包案例分析】 法則8：小處著手求突破、微創新 法則9：精益創業，快速迭代 ? 互聯網思維第五式：流量思維 【QQ與運營商合作案例】 法則10：免費是為了更好的收費 法則11：堅持到質變的“臨界點” ? 互聯網思維第六式：社會化思維 【微信案例分析】 法則12：利用社會化媒體，口碑效應 法則13：利用社會化網絡，眾包協作 ? 互聯網思維第七式：大數據思維 【銀泰案例分析】 法則14：數據資產成為核心競爭力 法則15：你的用戶群體不是一個人，而是每個人 ? 互聯網思維第八式：平臺思維 【BAT案例分析】 法則16：打造多方共贏的生態圈 法則17：善用現有平臺 法則18：把企業打造成員工的平臺 ? 互聯網思維第九式：跨界思維 【運營商與銀行、微信合作案例】 法則19：攜用戶以令諸侯 法則20：利用互聯網思維，進行顛覆式的創新 第三部 運營商轉型之O2O線上與實體店結合的閉環系統營銷 1. O2O的模式核心解讀 ? 核心之一：把線上的消費者帶到現實的實體店中去 ? 核心之二：在線支付購買線下商品和服務 2. O2O的4種存在場景剖析 ? 線上下單，線下提貨 ? 線下了解，線上購買 ? 無線購買和實體提貨或商家發貨 ? 忠誠客戶的體驗 3. O2O核心解決的現有5個商業問題 ? 有店鋪，無流量 ? 會員系統與會員互動 ? 親自逛街才能購物 ? 缺貨斷碼 ? SNS分享 4. O2O打通的4個核心環節和解決實體經營中8個場景 5. O2O營銷及各大傳統商業平臺的服務及應用 案例1: 聚蕉行動 -商超與電商平臺合作的O2O結合案例 案例2：中國移動-運營商VIP客戶與聯盟商場微營銷合作案例 案例3：中國福州運營商與百家門店O2O微營銷合作案例“找自己” 6. 微營銷APP與O2O結合的閉環系統營銷 1.二維碼營銷，有效搭建實體店APP系統平臺。 2. O2O模式快速增粉的6招35種技巧 3.實體店通過移動端搭建微信平臺運營思路及核心 4.如何通過ERP會員數據庫管理系統有效應對會員營銷 5.促成會員二次消費和閉環營銷系統的搭建 6.用LBS推送系統增加新的粉絲和用戶實操 7.微營銷的核心商務環節-實體店實操案例 8.APP線上運營方案分享和微信公眾賬號的企劃案分享 第四部 運營商微營銷實操技巧秘籍分享 一、微信公眾賬號策劃的20大秘籍 1) 微信矩陣布局與推送方案 2) 微信內容策劃6大技巧 3) 剖析微信活動策劃5步驟 4) 微信線上與線下推廣策劃方案3部曲 三、 微信公眾號和微信群的增粉與推廣手段 1) 二維碼與微信引流推廣手段6招35式 2) 運營商微信公眾賬號的企劃案分享 四、 微信公眾平臺朋友圈銷售技巧36計 1) 基礎設置8計 2) 添加微友10計 3) 朋友圈運營18計 4) 個人微信配合公眾號的三大互動營銷策略 五、 CRM客戶關系營銷的快速成交法 a) 導航布局推進分析法 b) 內容層次滲進分類法 c) 精準信息推送引導法 d) 獲取精準信息免費贈品3步法 e) 24小時移動小秘成交法 六、 微營銷三大步驟及運營商合作案例 1.超級魚餌 2.建立客戶數據庫 3.利用超級工具進行持續銷售 ? 魚塘滲透 ? 魚塘合并 ? 魚塘廣告 七、 案例結合微信營銷六大運營板塊 ? 模式1-互動許可式的推送模式 ? 模式2-陪聊的電臺模式 ? 模式3-二維碼模式詳解 ? 模式4-男女屌絲的搖一搖 ? 模式5-基于位置為核心的LBS ? 模式6-充滿商機漂流瓶模式 結語：2023年移動互聯網的天下，電商的走向將是商務的電子化。