9月1日消息,網上便利店快書包宣布停止“一小時到貨”服務,轉而采用常規快遞方式進行配送。同時,快書包還于今日正式上線了進口食品及進口日常用品特賣網站——愛搶貨。
愛搶貨網站首頁截圖
億邦動力網獲悉,愛搶貨采用限時特賣模式,銷售原裝進口的食品和日常用品。目前,愛搶貨網站只能從PC端登錄,但快書包方面表示,手機網站將于下周上線。
對于為什么會有愛搶貨網、為什么會停止一小時到貨服務,日前,快書包創始人徐智明在微博上公開對此發表了自己總結。以下是其發言內容:
快書包網2010年6月9日上線,提供一小時到貨服務,到現在已經四年多。四年來,我們得到了業界、媒體和近10萬顧客的關注和支持,老徐在這里先行致謝。四年來,我和我的團隊同事努力推動,希望確立這種一小時到貨的全新電商模式,并且快速擴大規模和實現盈利。不幸的是,如很多朋友曾經預言的那樣,我們沒有實現這個目標,所以我們決定在公司還有比較充裕的資金條件開始新業務時,果斷放棄一小時。
曾有人說,在錯誤的方向上前進,你越努力,可能離目標越遠。快書包自采貨物、自建倉儲、自建物流、一小時到貨的模式,可能正是這樣一個錯誤的方向。以下是我們的分析結果:
一小時到貨的需求到底有沒有? 這個需求肯定有,每到霧霾天,快書包的口罩訂單就會多到接近爆單,就是明證。陰雨天的雨傘、晚餐前的茅臺,也是急需商品。大家會有某種商品急于拿到,但是集中這些需求,支撐一整個網站快速增長,確實很困難。我們努力挖掘更多具有這種特征的商品,但四年來,找到的還是不夠多。
另外,有些商品確實需要很快買到,比如雜志新刊、便利店常見的方便面、礦泉水等價格低廉的快銷品,但是過低的客單價又是我們這種自建倉儲和配送的方式很難承受的。
在訂單數和客單價的糾結中,我們增加了很多高價格的商品,它們很受歡迎,甚至吸引到了越來越多的全國各地的顧客。這些商品確實拉升了客單價和營業額,但同時也成為促使我們放棄一小時到貨的的一個因素。既然大家購買這些商品不是為了一小時到貨,那么為什么還要維持高成本的一小時到貨呢?
不可否認,快書包一小時到貨賴以成立的自建倉儲、自建物流,是一種高成本高投入的方式。我們曾經期待,畢竟站點成本是相對固定的,當訂單數量足夠多時,能覆蓋掉這些成本,實現單站點的盈利。但這又回到需求的問題,確確實實需要一小時到貨的商品沒有那么多,而那些大受歡迎的高客單價商品又不完全需要一小時到貨,這時候用自建的配送站點去承擔第三方快遞就可以完成的任務,就顯得得不償失。
快書包成立四年,建立了一小時到貨的品牌,得到了諸多的關注和關愛,對于我個人和企業來說,做出放棄一小時的決定,都非易事。但從負責任的角度來說,我們必須做這樣一個決定。所以才有了今天一小時到貨的停止和進口食品及進口日常用品特賣網站“愛搶貨”的上線。
之所以選擇進口食品和進口日常用品,是因為快書包四年來在精選商品模式下,已有將近一半的商品是進口商品,對于進口商品的選品、采購,我們已經積累了一定的經驗,也和數十家進口商品供應商建立了穩定的業務聯系。而且近年的商品安全態勢,也讓消費者對進口商品的消費大大增加,這是一個潛力巨大的市場。選擇特賣模式則是出于對消費者價格選擇的尊重。同等品質下,更優勢的價格永遠是消費者做出選擇的重要因素。
據悉,快書包網站還會繼續運營,商品結構不會做大的調整,用戶的快帳戶也不會受到影響。不過,此后的快書包訂單將不再由“快大叔”配送,而是由第三方快遞送貨。