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    廖志偉:順豐“下鄉”:內部員工可返鄉創業開網點
    2016-01-20 35583

    相比其他快遞服務商,順豐總能做出超乎想象之舉。

    8月7日消息,億邦動力網最新獲悉,順豐已低調啟動內部創業項目:鼓勵員工以類似加盟的形式,回歸到家鄉開設獨立網點,從而完成順豐向三四線城市,乃至更深更細的區域滲透的網絡布局。

     

    一位順豐快遞員告訴億邦動力網,在接到內部通知后,已有部分同事開始蠢蠢欲動,計劃遠離喧囂的北上廣,回到家鄉創業。

    雖然順豐快遞員月薪過萬早已不是傳說,但對于那些每天在大城市中奔波勞苦的“快遞小哥”來說,這種回歸似乎有著更大的魅惑力。特別是附加上“創業”兩個字,可以讓他們找到更合適的存在感。

    從商業邏輯上來看,順豐此舉實際上是一種以“加盟”為名義的直營式擴張。

    據物流界資深人士透露,順豐內部創業或許是一種迅速見效的擴展方式,通過內部員工返鄉,向更縱深地域滲透,不僅配送覆蓋范圍更加接近三四線城市、鄉村、社區等原本順豐無法觸及之地,也讓組織的毛細血管孵化出更強的創業基因。

    “之所以說是‘加盟’式的直營,一方面,網點建設過程中,員工脫離順豐;但從管理層面、運營體系、價格體系來說,順豐輸出統一的標準。”上述人士指出,目前順豐對此的政策相對寬松,創業員工除了繳納一定的保證金外無須再支付更多。此外,由于網點設置在在鄉村地區,主要負責最后一公里的配送,因此并不須開設實體門店,可以節省不少開支。

    而來自順豐公關部的消息,則聲稱內部創業并沒有加盟費,相反還會提供資金補貼和政策扶持,同時鼓勵所有員工推薦家鄉人員參與合作。在運輸上,順豐將快件中轉到縣區,合作人員可到自營網點進行交接,然后實行派送。此外,在人員配置上,順豐采取老帶新的培訓、集中培訓,沿用公司統一標準。

    “創業員工出任店長一職,負責網點的管理和統籌,同時,為了保障價格、服務的統一性,公司還會派人來協助日常事務。”順豐快遞員工告知億邦動力網,內部創業的鄉鎮網點主要負責操作常規件收派,大貨重貨、高價值件的攬收還是交由全網統一作業。

    不過這種規范性的嘗試并非毫無風險可言,雖然在大多數行業人士眼中看來,順豐高瞻遠矚且做事“靠譜”,但擴張就要付出成本,而自負盈虧的前提,也給不少有益返鄉創業的快遞青年敲響了警鐘。

    “承擔成本就要慎重,北京此前在有一家店嘗試失敗,開了不久就關張。顯然創業并不適合每一個有雄心壯志的人。”快遞員坦言,創業之后薪資水平不高,且風險并存。果生意經營不善,當地快件需求不旺盛,則不如回去做快遞員。

    實際上,為了規避擴張中有可能面臨的風險,順豐方面已經對創業員工的資質和能力進行考核。譬如在配送過程中有過重大失誤的快遞員,基本與此次創業“絕緣”。

    另一方面,非順豐體系內的其他快遞員或快遞組織,也被排斥在創業大門之外。

    “順豐內部創業更大程度上是在‘挖坑’‘占坑’,屬于戰略投入,短期內可能效果不顯著,但并不意味著沒有將來。”某與順豐達成合作的物流公司電商業務負責人指出,從順豐的布局來看,與未來三五年內電商下鄉的進程幾乎吻合,搶占市場提前量勢在必行。

    此前,在電商配送市場上,四通一大雖然問題頻頻,但仍然占領市場制高點,相比之下,強調服務質量的順豐棋差一招。但是,從今年上半年開始,電商下鄉猛烈推進,無論是阿里巴巴還是京東,都開始新一輪的跑馬圈地,“刷墻運動”如火如荼。

    而在物流快遞方面,京東自有物流和集結了國內主流快遞服務的阿里“菜鳥”同樣虎視眈眈。顯然,順豐不愿再輸一城。

    順豐官方向億邦動力網提供的數據顯示,內部創業業務從2013年年底著手、2014年春節后區啟動,目前已經覆蓋鄉鎮1萬3千多個,主要區域是華中、華西、華北。目前,鄉鎮快件量已經占到順豐總件量的10%左右。

    另有知情人士透露,開發鄉鎮網點還有一盤更大的棋,則是順豐“嘿客”。雖然目前各種“嘿客”門店還圍繞著一線城市展開,但隨著移動互聯網的普及程度逐步向三四線城市擴散,社區電商未來在鄉鎮地區更有市場。因此,返鄉創業背后則極有可能在為順豐“嘿客”下鄉鋪路。

    “順豐已經成為一個品牌,但滲透力還不足以穿越整個千家萬戶。一旦快遞的觸角可以最先抵達更廣區域,‘嘿客’作為新的產品形態則順理成章的介入和推廣開來。”該人士指出。

    【背景資料】

    國家統計局發布的數據顯示,2013年農村居民人均純收入比上一年 增長12.4%,而城鎮居民人均可支配收入增長9.7%。

    同時,縣域一級的網民基數也在增加。中國互聯網信息中心發布的統計報告顯示,截至2013年12月,我國網民中農村人口占比28.6%,規模達1.77億,農村網民規模13.5%的增長速度,高于城鎮8%的增速。

    2013年淘寶發布的《縣域網購發展報告》顯示,2012年,縣域地區共有超過3000萬人上淘寶購物,花費達1790億元,比上一年增長了87%。平均網購花費近6000元,比一二線城市居民的支出多了1000多元。此外,縣域地區網民一年人均網購54次,遠超一二線城市的39次。

    阿里巴巴數據顯示,2013年度,中國網購消費額增速,縣域市場比城市市場高出了13.6個百分點,成為網購消費新的增長點。

    2014年國家郵政管理工作會議上明確了快遞業重要方向和戰略目標,啟動“快遞下鄉”工程,盡快讓廣大農民享受網購服務;推進“快遞西進”工程,改善區域均衡度;適應經濟全球化新形勢,推進“引進來”和“走出去”更好地結合,積極有序地提高開放水平,積極支持重點企業開拓海外市場

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