在網上買家電的人越來越多了，但在網上賣家電基本上被認為是一件難度非常大的事情，包括國美、蘇寧這兩家家電連鎖的老大在發展自己電商業務都沒把家電作為核心品類，而是擴充其他品類來發展，一方面擔心線上價格太低影響線下銷售，另一方面則是后端的配送安裝流程無法理順，整體的網購體驗無法提升導致這些傳統渠道的家電并沒有通過電商得到增量的發展。對于沒有擁有后端完整供應鏈的線上虛擬地產--天貓來說也遇到同樣的問題，這些給了線上領先者京東很大的機會，特別是這次618大促，家電的銷售再次印證了京東在此領域的優勢。

從京東對外公開的618當天的銷售數據來看，凌晨0:00—1:00的銷售高峰內，一分鐘內的彩電銷售額達到了100萬元，全天共賣出約10萬臺彩電，空調凌晨0:00—1:00的交易額就達到了2000萬元，到中午12:00銷售額就與去年618全天持平，全天的銷售超過10萬臺，格力、美的和海爾成為銷量最高的空調品牌。另外根據海爾公布的數據，海爾6月18日單日在京東的銷售額破億，創單日銷售歷史之最。

我在京東買過創維的彩電，之所以敢在網上買大家電，主要是京東的自建物流和配送讓我比較放心，送來的貨不擔心會壞。其次才是價格，不過當時確實擔心安裝的問題，后來發現京東和廠家的流程銜接的很好，收到貨馬上廠家安裝預約電話就來了，安裝的質量很好，服務態度也很不錯。一次完整的大家電網購體驗讓我后來又買了音響、空氣凈化器……

這次京東618大家電的銷售取得這樣的成績，我個人認為和去年京東就把大家電作為主力品類進行618店慶大促形成的良好口碑有一定的關系。在保證整體價格優勢的前提下，京東不再僅僅通過價格戰的方式來吸引用戶，用戶會因為良好的服務體驗自行選擇合適的平臺網購。而對于家電廠商而言，京東的用戶資源、渠道優勢、服務體驗、營銷配合，都為其提供了良好的銷售支持，主流家電企業也越來越認可京東這個平臺。這一點從廠商對于618的大力配合、銷售業績上就可見一斑。

這次京東618大促除了大家電給力的突出表現之外，其次就是智能家電的選品，我直接買了兩個199元的WIFI智能插座，解決回家晚等熱水器熱水，夏天太熱可以提前開好空調的所謂用戶痛點。通過插座關聯的APP 進行遠程控制就可以實現了。不僅是智能插座，還有意念頭盔、通過插入手機耳機孔用APP 查看皮膚各部位的水分測試球等等。讓我最直接的感受是京東在選品能力上的巨大進步，發現原來作為價格屠夫形象的京東也有如此高技術含量的選品能力！

以前家電這個領域一直給人的感覺都是赤裸裸的價格戰，從現在看來這樣的時代基本已經過去了，作為平臺如果在整體網購體驗和服務無法滿足用戶；作為廠家如果在產品上沒有互聯網思維（WIFI模塊、APP 與硬件關聯），被直接淘汰也很正常。

這次京東的618似乎沒有激動人心的群雄混戰，但是作為用戶卻實實在在感受到電商發展的拐點，那就是不再單純強調價格，而是更多在購物的每個環節上提升服務，以及把握新的產品發展趨勢，專注符合生活訴求的產品開發選擇，這樣的變化才真的讓人感受到電商帶來的價值，回歸商業本質才能得到更大的回報！