【編者按】對于傳統行業來說，O2O平臺是一個更加高效的撮合交易，O2O其實是一個完成電商化的過程，而電商化的過程就是產生更好的交易和服務的體驗。但是，目前電商行業O2O陷入“怪圈”——中介機構占有了大量的信息等資源——如何去中介化，成了整個行業高度關注的焦點問題。

欒義來，原凡客副總裁，移動創新事業部負責人，日前出現在“億邦瘋人會”上。這篇演講闡述了他對于移動互聯網和O2O的一些思考，點出了O2O交易通道和利益格局的痛點，絕對值得一讀。同時，感謝筆記整理者王清童鞋。

1．移動互聯網時代的商業民主化體現在三個方面：①持續的去中介化—信息不對稱生意模式的逐漸終結；②平臺的隱性化—讓真正的生產者和消費者的鏈接；③消費者的接觸-轉化-維護的成本持續下降。

2．O2O的所有細節內容，無非是為了吸引用戶，再到最后的轉化率。

3．交易通道問題是傳統企業存在非常難的一個問題，它對于線下的加盟商的管控力非常弱。管控力弱帶來的問題就是庫存無法統一。

4．要做O2O首先要做的是打破利益格局。從商品生產一直到交到消費者手里有很多的利益環節，批發是第一的；在一個零售店里，導購是第二的，商場收益是第三的。如果要改變這個利益格局，讓客戶到網上買，那么加盟商怎么辦？導購怎么辦？商場的收益怎么辦？

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