客戶：遠東集團買賣寶
地點：江蘇省 - 無錫
時間：2015/4/18 0:00:00
網絡主動“贏”銷實戰秘籍
【課程背景】
2014年的雙11突破571億的目標，阿里巴巴集團美國上市，標志著電商已發展到2.0時代，無論您做與不做，電商的渠道革命已經來臨！
網絡主動營銷課程即在守株待兔的基礎上，掌握主動找企業目標電纜電線客戶的有效方法，不斷累積潛在的客戶資源，同時利用高效的客戶跟進技巧，把潛在客戶轉化為訂單。
針對電纜電線行業和工業品系列產品利用各種不同的營銷方式，例如網絡廣告、搜索引擎、博客、論壇、郵件、IM等，并且學會主動進行營銷的方法技巧。了解選擇第三方電子商務平臺的指標篩選方法，了解獨立網站的架構，掌握搭建營銷型網站的標準。學會選擇合適的第三方電子商務平臺，掌握常見第三方電子商務平臺的營銷手段。
艾瑞咨詢斷言所有企業都將電商化，傳統行業電商化不是選擇題，而是必選題！
【課程對象】
部門總監、部門經理、銷售部門人員
【課程時長】1天（6小時）
【課程收益】?
? 抽絲剝繭，把握實體行業線上發掘客戶的脈搏，解析電子商務的客戶搜索和營銷的本質與規律
? 通過大量行業案例與慣用法則，幫助企業網絡精準客戶
? 指導商家借助移動互聯網來構建客戶發掘與維護體系
? 博采眾長，借鑒數家企業成功案例，學而師習之
? 全局在胸，制定網絡營銷規劃，搭上E時代方舟
? 內煉心法秘籍，修煉網絡營銷內功，獨步江湖
? 組建高凝聚力的營銷戰隊，亮劍于網絡營銷
? 精準營銷，提高投資回報率（ROI），降低企業營銷成本
? 創新渠道，用互聯網創造全新的盈利模式
? 幫助企業完成線上營銷與線下業務相結合的網絡營銷達爾文式進化
附件與工具：
? 網絡營銷渠道案例分享
【課程大綱】
第一部分 “贏”在找客戶
一、網上找客戶-通過搜索引擎、商務網站、網絡社區找客戶
1. “贏”在找到客戶之搜索引擎篇
1) 百度搜索實用技巧挖掘客戶
---“電線電纜金具附件、家裝線、電工電氣”關鍵詞活用技巧
--- 百度文庫發掘意向客戶名單
2) 谷歌搜索功能技巧發掘潛在客戶
---“電線電纜金具附件、家裝線、電工電氣”關鍵詞搜索技巧
2. “贏”在找到客戶之商務網站篇
1) 求購信息發掘有效客戶
-電纜、電工電氣行業網絡詢盤案例
2) 供應信息發掘有效客戶
-上游與下游電纜、電工電氣類客戶搜索技巧
3) 大買家采購平臺發掘大客戶
4) 商機訂閱的妙用
5) 交易記錄隱藏的玄機
-同行競爭對手客戶挖掘技巧
3. “贏”在找到客戶之網絡社區篇
1) 論壇,博客活用技巧
-發掘電線電纜、電工電氣網站客戶
2) QQ群查詢與釣魚技巧
-發掘QQ群的“電線電纜、電工電氣”網站客戶
3) 活用社交平臺-客戶群營銷引入買賣寶平臺
-打造超人氣QQ群，讓潛在客戶主動找到你
第二部分 “贏”在跟客戶
一、網上跟客戶-通過網絡工具（郵件、QQ）對客戶進行營銷
1. 跟進客戶——網絡常用工具之QQ（即時通訊聊天工具）篇
1) “電線電纜、家裝線、電工電氣”QQ營銷軟文與營銷話術
2) 巧用QQ商務功能留住客戶
? 客戶分組
? 個性簽名
? 快捷短語
? 自動回復
3) QQ營銷八項注意事項
- 學員互動實操演練環節
2. 跟進客戶——網絡常用工具之郵件跟進篇
1) 開發“電線電纜、家裝線、電工電氣”潛在客戶郵件營銷-注意事項
2) 開發郵件發送時機技巧
3) 郵件內容編制技巧
? 標題的吸引力
? 正文的轉化率提升
? 電子簽名檔的妙處
3、跟進客戶-解析客戶類型
(1)、常見四種客戶類型的特點及應對方法介紹
(2)、客戶的四種類型案例展示
4、跟進客戶-銷售步驟解析
(1)、銷售6步驟過程解析
(2)、正反案例介紹
(3)、說明關聯推銷的時機
(4)、銷售步驟的細分過程分享
5.跟進客戶-網絡客戶跟單6部曲
（1）客戶篩選與甄別技巧-調研分析 工業品客戶調研案例
（2） 網絡客戶信任關系建立要點 K.O褲鉤網商案例分析
（3） 挖掘需求-SPIN 顧問式營銷提問 衛浴金屬掛件案例分享
（4） 呈現商品價值-FAB法則 鋼鋅工業品案例
（5） 異議處理-討價還價六部曲 褲鉤案例總結
（6） 跟進客戶CRM管理技巧 結合現有系統突出跟進技巧
本講讓學員掌握網絡主動尋找客戶的營銷模式和整合推廣策略，跟進客戶所需的實戰實施技巧，根絕現場學員反饋，進行重點方向的模擬練習！
結語：2015年移動互聯網的天下，電商的走向將是商務的電子化。
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
