自2015年5月份第二家體驗店落戶長沙后，家具電商品牌林氏木業的O2O進程越來越快，隨后，其第三家店于6月份落地天津，第四家店于7月份落地成都，幾乎是每隔一個月就有新的體驗店誕生。然而，這種快速發展的背后有著一條完整、成熟的體系在支撐。

定位快時尚 產品淘汰率高達30%

線上與線下價格同步對于互聯網品牌來講，需要對成本有精確的把控。為控制線下店的開店成本，林氏木業市場部總經理陳杏瑩介紹稱，O2O體驗店采用的是自營模式，產品均由生產工廠直接到達門店。另外，在線下店中，產品每季度將更新10%到30%。

億邦動力網了解到，目前，林氏木業的家具產品主要由自營工廠和第三方合作工廠直供，每個月可以產出2款新品，其中，提供給線下店的就超過3000個單品，這些單品攫選自線上的爆款產品，占總SKU的三分之二。

圖為林氏木業線下店內景

圖為林氏木業線下店內景

“現在正是趕上80后、90后安家置業的時候，為迎合年輕一代的消費習慣，我們將自己定位為快時尚家具電商。”林氏木業O2O事業部總監廖昌旭解釋道。

林氏木業CEO林佐義表示，未來三年，O2O體驗店將在30到50個城市落地，這是林氏木業020戰略發展的大目標。

此外，林佐義介紹到，林氏木業將展開一個“跨界+”的合作，未來將與萬科等國內大型樓盤公司、房地產和設計公司展開跨界合作，將家具送到樓盤內，消費者可看房的同時體驗家具。

多品牌戰略 摸索智能家居方向

據悉，林氏木業所屬母公司阿里順林家具旗下擁有6個子品牌，包括林氏木業、卡伊蓮、卡法尼、林氏、克莎蒂、萊斯美蒂，陳杏瑩介紹稱，這每個品牌代表了不同家具產品的風格。

其中，林氏偏向北歐風格，克莎蒂偏中式風格，而中式風格的消費人群集中在30到35歲人群。

陳杏瑩指出，目前公司正在考慮將智能家居這部分引入到品牌當中，“我們會增加一些智能影響設備、感應設備以及智能APP，明年將會逐步的上線，這部分產品由于涉及到產品的授權，我們會交給一些技術型廠商來做。”

當前，林氏木業已上線了安裝有睡眠系統的床墊產品。

打通最后一公里 開放對外合作

億邦動力網了解到，在O2O的最后一公里配送上，林氏木業采用了與第三方團隊合作的方式。在林氏木業的“五包服務部門”，消費者下體驗店單后，將由第三方提供上門送貨和安裝服務，周期在5到7天。

安裝后，消費者還將享有林氏木業提供的90天無理由退換貨服務。而據林氏木業提供的相關數據顯示，當前其退換貨率僅為3%，完全退換貨的概率僅為1%。

據悉，林氏木業的O2O體驗店在每個城市都擁有合作的物流團隊，廖昌旭稱，今年將拓展到630個城市。

圖為林氏木業未來的O2O計劃城市

據相關資料了解到，林氏木業O2O體驗店目前已擁有4家，其中，第一家店于2014年8月份在佛山首開，就在昨天，其第四家店也正式落地成都。