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熱錢涌入的O2O，人才爭奪也隨著行業競爭不斷升級。記者調查美業、按摩洗衣等主流O2O業態發現，美甲師、按摩師等手藝人由于資源稀缺，成了各大品牌追捧的對象。有企業為了挖腳，不惜給美甲師開出超過7萬元的月薪。高昂的薪酬表明O2O行業站在資本風口。然而，在北商研究院看來，O2O行業面臨著同商業地產過熱時一樣的泡沫風險。
高薪誘惑
月薪過萬似乎已經不再是白領的專利，上門美甲、按摩等O2O行業的手藝人也可以輕松實現。據一位美甲師透露，自己曾被高薪招入，上門服務平臺根據每位手藝人的水平高低來確定底薪，薪酬在5000-8000元，提高接單數量還會有提成。月收入破萬并不難。“每天接單量大約在3-5單左右，但平臺并不提供五險一金，也不允許手藝人再接入其他平臺。”還有美甲手藝人表示，每月在O2O平臺上的收入是過去門店的3-4倍。
除了手藝人，洗車員、家政阿姨等基礎服務人員也成為O2O行業的香餑餑。易洗車的洗車員小劉曾在家鄉一所學校辦公室工作，辭職后來到了北京。雖然工作不如過去體面，收入卻翻了一番。據他透露，洗車員的工資由保底和提成組成，保底2500元，洗一輛車提成20元，一天能接七八單。呱呱洗車的底薪則超過5000元。北京市統計局數據顯示，2014年北京市城鎮私營單位就業人員年平均工資52902元，月平均工資為4408元。部分O2O行業的基礎從業人員收入已超過這一數字。
不僅是實際上門的工作人員，運營、行政等管理型人才也是O2O企業高薪挖腳的目標。一位不愿具名的企業負責人透露，今年以來已有一位行政總監和一個店長被O2O企業挖走，薪金是他公司能提供的兩倍。e家潔創始人云濤曾在趕集網O2O招聘聯盟峰會上表示，對于工作三年以上的媒體人，e家潔提供的起薪為2.5萬元。
人才稀缺
在美甲龍頭品牌河貍家的招聘頁面上顯示，有美甲手藝人的月薪超過7萬元，月收入3萬-5萬元的多達百名，1萬-3萬元月薪的有近千名。河貍家相關負責人表示，平臺上手藝人超過3000名，隨著城市的擴張還會繼續招聘，目前每日訂單量已超過1萬單，“河貍家通過高收入來吸引手藝人，雙方屬于合作關系，每個訂單的100%收入都會返還手藝人，并為手藝人提供商業保險”。
盡管河貍家并未提供具體的商業保險支出費用，但根據手藝人數量粗略計算，已經是一筆巨額費用。
線上O2O平臺的迅速崛起與擴張已對線下門店產生巨大沖擊，原本數量不多的優秀手藝人變得更為稀缺。品途網創始人劉宛嵐認為，一位技藝高超的手藝人需要經過多年訓練，如傳統行業中優秀的廚師、按摩師、美容師都要通過長年的經驗累積。“這些手藝人的成熟期比較長，導致這類人才資源很稀缺，高收入成為必然。但互聯網企業發展迅速，不可能重新培養手藝人，因此采用高收入手段是種捷徑。”
工資提升同樣受人力市場供求關系影響。據中國人力資源網發布的《2015年一季度全國部分省市人才服務機構市場供求情況分析報告》顯示，一季度崗位空缺與求職人數的比率約為1.12，相當于100個求職者競爭112個崗位。用人單位所需職位類別排名前兩位的是“市場營銷/公關/銷售”和“技工”，占比分別為22.41%和7.95%，這正是O2O企業急需的人才類別。
行業泡沫
一方面通過高收入吸引手藝人、管理層，一方面卻有大部分員工遭到裁員。據北京商報記者了解，很多美業O2O平臺出現大規模裁員現象，有業內人士認為，平臺方需要考慮投入產出，目前大部分互聯網企業依然在燒錢，如果下一輪融資跟不上，企業只能被迫縮減規模以減少支出。
當前O2O行業人才之爭不免讓人想起幾年前商業地產浮現的人才泡沫。購物中心總經理的崗位被炒到了百萬年薪的高價，遠高于合理狀態，造成了行業的虛假繁榮。由于人才稀缺，不少普通招商經理人通過獵頭的包裝也一躍成為了某商業地產項目的一把手，如此“揠苗助長”也為企業發展埋下了隱患。
O2O行業的體量雖遠不及商業地產，但涉及的層級和人員卻更廣。從管理層到基層員工均是高薪招募的對象。劉宛嵐認為，“燒錢”是O2O市場火熱的重要原因，高薪也是依靠大量涌入的資本為基礎。然而，目前多數O2O企業并未找到盈利模式，一旦融資吃緊，人才便會大量流失，剩下的人才最終還會被擠掉水分，回到合理的“價位”。
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