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繼不少港資品牌成功登陸電子商務之后，誕生于北京的傳統黃金珠寶專業品牌菜百首飾也于2014年試水電子商務，到年底不足8個月時間內銷售額破2000萬元。成績斐然，令菜百首飾總經理王春利也感到驚訝。不過，傳統珠寶品牌觸網真的只要開通渠道就能賣貨嗎？實則沒那么簡單。
8個月銷2000萬借網絡走出京城
2014年4月，菜百首飾成立了旗下電子商務子公司，公司成員一部分由社會招聘專業人才，另一部分從菜百首飾內部自愿報名和選拔。“新業務是有風險的，進入子公司的老員工要與菜百首飾公司解除原先的勞動合同，一切從頭開始。”王春利介紹道。這個團隊的年齡層頗輕，電子商務公司總經理年僅27歲。一行人離開菜百首飾原辦公地時立下了軍令狀“2014年要賣到2000萬元”，而4月當月才銷售出不足300萬元。時至“雙11”前期，菜百首飾電商銷售額還不足1000萬元，然而“雙11”的3天之內銷售額就達到600萬元。
珠寶做電子商務，是個勤快生意，每一單生意僅幾百塊錢，全憑拼訂單量。這也意味著數額巨大的訂單安排起來極費精力。因為每天要處理幾千個訂單，菜百首飾電子商務公司的不少員工連續24小時不睡覺，甚至有人連續36小時沒合眼。“其實電子商務公司的銷售業績并不是公司最看重的，它借助網絡傳播將我們北京本土品牌推廣到了京外，大家開始認識我們，這是一個戰略性的進程。”
2015年初，菜百首飾電子商務部門計劃今年銷售額達到1個億。為了支持電子商務業務，菜百首飾質量部門和配貨部門一起配合。王春利的期望是，不僅是簡單地在電商平臺放一些產品做銷售，而是要在全國范圍宣傳品牌，真正實現全渠道銷售，全品類經營。
線上競爭拼價格還是口碑
珠寶品牌在網絡上的競爭壓力并不亞于線下。對于消費者而言，可選擇的品牌并不在少數，網絡頁面也更便于比較款式、材質和價位，消費者對價格的敏感度很高。此時，好口碑與線下業務一樣，是制勝的重要因素。
在境內外幾大知名珠寶品牌的第三方平臺旗艦店上，均在明顯位置標示出折扣信息，但各自定位、主打賣點均不相同。
菜百首飾天貓旗艦店首頁寫著“全場順豐包郵免工費”并提供20元、30元、50元三個金額的年貨券供免費點取。首行陳列的商品價格在299-552元之間，可謂非常誘人。周生生天貓旗艦店則顯出“不急于銷售”的風格，頁面上半部分均為頻道和送禮類型導覽，下半部分才出現產品及價位，首行“新品”串珠價格在980-1280元不等。在周大福天貓旗艦店上，布局在首行的黃金吊墜產品則為價值不足200元的足金吊墜。其中一款價值165.04元的字母轉運珠足金吊墜當月銷量244件。
王春利表示，傳統零售業登陸網絡，要有符合它運作規律的節奏。針對互聯網用戶的價格敏感性，品牌專門為線上店鋪特別設計了專門款式與貨品。菜百電子商務有限公司總經理董振邦則稱，菜百電子商務公司有獨立定價權、有獨立采購權、有獨立人事權，這些權力讓電商子公司以非常互聯網化的節奏在滾滾推進業務。
布局未來投入向線上傾斜
未來，菜百首飾將在政策上向菜百電商業務傾斜和投入。將投入新項目和新產品，按照“三化”思路進行發展，即傳統飾品的系列化；產品研發的跨界化；產品推廣的數據化。
據悉，2015年菜百首飾將結合電商思路，做到產品系列化，如3D陶彩工藝的天使寶寶系列和圣誕系列；產品研發的跨界化，則是借助互聯網思維進行系列合作，將和“北京國安”談特許加盟，做體育文化用品的加盟產品。此外，把可穿戴產品與珠寶首飾結合在一起，讓可穿戴首飾更加時尚。還要加強娛樂產業周邊產品的研發，2015年菜百首飾和華納公司將有重要戰略合作，研發一系列相關產品；最后，要做產品推廣的數據化。這么多款飾品，究竟哪一款是最好賣的，網絡上的大數據與設計師的想象則完全不同。因此未來菜百首飾的線上數據將被作為產品開發的方向提供指導。