【課程背景】
本培訓課程以德國汽車工業聯合會VDA6.3和VDA6.5第二版標準要求為基礎，假設參訓人員對此不了解情況下而定制。課程重點在于如何幫助學員實操性掌握過程審核和產品審核方法，且提供整套審核流程和表格供顧客參考。授課老師都是曾長期在汽車行業工作過且對VDA標準和TSS16949標準深厚的應用研究、輔導，精通質量管理方法和工具。
【培訓對象】
公司采購、SQE、供應商管理、過程審核員、產品審核員、項目管理、生產管理、設備管理、品質管理、制造工程、研發人員、物料計劃、工藝技術人員等。
【培訓目標】
通過三天的培訓和實戰訓練（過程審核2天、產品審核1天），學員講達到如下效果：
◆了解汽車行業過程審核的基本要求，掌握過程審核策劃、實施和報告的技巧。
◆將過程審核的方法應用于第二方審核，切實加強對供方的監控。
◆了解汽車行業產品審核的基本要求，掌握產品審核策劃、實施和報告的技巧。 ◆通過對少量產品或零件進行評定，掌握被評價產品的質量能力。 ◆有效地預防有缺陷產品出廠，降低組織風險，提升產品的信譽，增強顧客滿意度。
◆掌握不同類型產品的審核方法。
【課程形式】
講授法，演練法，討論法，案例分析法等，且提供相應的模板參考，短時間類讓學員實操起來。
【課程大綱】
第一部分：VDA6.3過程審核（2天）
一、過程審核（VDA6.3）概述
1、制造過程審核
2、制造過程審核的輸入
3、制造過程審核的輸出
4、制造過程審核如何做？
5、VDA6.3的宗旨
二、體系審核、過程審核及產品審核之間的關系
1、體系審核
（1）審核對象
（2）審核目的
2、過程審核
（1）審核對象
（2）審核目的
3、產品審核
（1）審核對象
（2）審核目的
三、過程審核的任務
1、過程審核任務：任務對質量能力進行評定，使過程能達到受控和有能力，能在各種干擾因素的影響下仍然穩定受控。
2、過程審核目的
（1）預防
（2）糾正
（3）持續改進過程（KVP）
（4）質量管理評審
四、過程審核的原因
1、計劃內的過程審核
2、計劃為的過程審核
五、過程審核的應用范圍
1、在內部和外部可以在整個質量控制環的下列部門運用過程審核方法：
（1）營銷
（2）開發
（3）采購（產品/服務）
（4）生產/服務的實施
（5）銷售/運行
（6）售后服務/服務
（7）回收。
2、過程審核運用的范圍
（1）針對產品
（2）針對服務
六、實施過程審核的前提
1、企業內部基本前提
2、審核人員的職業經驗
3、責任
（1）進行審核的企業/組織/職能部門
（2）審核員
（3）被審核企業/組織/職能部門
七、審核流程
1、審核準備
2、審核實施
（1）首次會議
（2）審核過程
3、評分定級
（1）提問和過程要素的單項評分
（2）審核結構的綜合評分
（3）定級原則
（4）對于量產過程
八、總結會
1、發布審核結果，
2、完成措施表，并要求責任者確認簽字，
3、重申審核目的和原則，
4、制定糾正措施。
九、糾正措施及其驗證
1、措施分技術/組織上的或管理上的
2、有效性驗證可以包括
（1）抽檢
（2）產品審核
（3）過程審核
（4）機器和過程能力調查
（5）中期狀況/解決程度。
十、審核報告及存檔
1、過程審核計劃
2、過程審核流程計劃
3、過程審核：提問評分一覽表
4、過程審核：結果一覽表
5、過程審核總評定
6、過程審核措施計劃表
7、糾正和預防措施記錄表 、
十一、VDA6.3:2010審核條例
1、項目管理
2、產品和過程開發的策劃
3、產品和過程開發的實現
4、產品誕生過程項目管理審核的思路
5、供方管理
6、過程分析/生產
（1）過程輸入
（2）過程流程
（3）過程支持
（4）物資支援
（5）過程績效
（6）過程輸出
（7）客戶支持/滿意/服務
十二、過程審核分定級
1、綜合評審
2、符合程度（%）-- EPGN 產品組
3、符合程度綜合評價
4、降級規則
十三、標準審核樣張介紹
1、潛力分析
2、潛力分析評審
3、潛力分析定級
4、綜合練習---審核發現練習/模擬審核
5、其他系統的類似的審核體系
6、審核經驗交流
第二部分：VDA6.5產品審核（1天）
一、產品審核（VDA6.5）概述
1、產品審核概念
2、產品審核的輸入
3、產品審核的輸出
4、產品審核如何做？
5、VDA6.5的宗旨
二、體系審核、過程審核及產品審核之間的關系
1、體系審核
（1）審核對象
（2）審核目的
2、過程審核
（1）審核對象
（2）審核目的
3、產品審核
（1）審核對象
（2）審核目的
三、產品審核的評定方法和審核技巧四、失效模式分析（FMEA）與產品審核五、產品審核員的資格要求六、產品審核的時機七、產品審核的籌備和策劃八、產品審核提問表的編制技巧九、型式試驗與產品審核十、數據分析及缺陷原因調查十一、產品審核結果的評定十二、產品審核報告十三、糾正措施與跟蹤驗證十四、審核案例介紹（原件、零部件總成和整車不同產品）
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