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顧客在購買家居建材產品的時候都有哪些特點？由于家居建材產品是冷關注度產品，顧客在購買這些產品的時候通常都會進行幾輪的比較才會最終確定產品，所以銷售人員一定要耐心仔細地向顧客介紹我們的產品。每個人的購物行為都是沖動的，銷售人員剛剛點燃一團熱火，經常是顧客一走出門店馬上就被各種冷風給吹滅了，怎么辦？用促銷活動刺激顧客提前下單，以防夜長夢多，這是家居建材門店促銷的第一個目的。由于顧客對家居建材產品不了解，所以需要花費很多的時間在店內逗留，如何延長顧客留在店內的時間，成為促銷活動的第二個目的。除了考慮到顧客的時間問題，還要考慮到顧客的金錢問題，那就是如何讓顧客買更多，買更貴，這是第三個目的。而第四個目的，則是如何鼓勵顧客成為你的品牌義務宣傳員，愿意幫你帶人過來。

　　促銷目的一：刺激顧客提前下單

　　特價、買贈和抽獎是當今門店促銷的三種主要形式，很多活動策劃人都把精力放在了活動內容和形式的創新上，卻忽視了做促銷的目的到底是什么？刺激顧客提前下單，有兩種刺激的方式，一種是正向激勵，一種是負向刺激。在眾多的促銷活動中，我個人比較喜歡的是定金升級活動和安裝費用返還。

　　定金升級：是一種正向刺激的促銷形式，如果你提前購買你就會得到更多。當顧客還沒有到采購時間，可以提前向商家預付定金，如果最終購買了商家的產品，則定金可以根據購買金額進行梯度升級。比如預付定金200元，如果實際購買時總金額是3000元，則定金可抵用500元現金；如果實際購買時總金額是5000元，則定金可抵用1000元現金。當然，吸引顧客提前繳納定金的優惠條件除了定金升級外，如果最終沒有選擇商家定金可無條件退款。很多的建陶商家都已經使用了定金升級活動，而且優惠正在升級，如果你繳納了200元定金除享受以上優惠，還可以現場領取價值200元的贈品，而且不管最終是否會購買，贈品都無需退還。