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什么是軟文營銷呢？網(wǎng)絡(luò)營銷講師石建鵬老師認(rèn)為軟文營銷是相對于硬性廣告而言。軟文會給人帶來一種像文學(xué)又像生活的感受，并沒有像硬性廣告那樣直接體現(xiàn)廣告主題，等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇廣告文章時候，你已經(jīng)掉入了被精心設(shè)計(jì)過的“軟文廣告”陷阱。軟文是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析，對消費(fèi)者進(jìn)行針對性心理引導(dǎo)的一種文字模式，從本質(zhì)上來說，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在廣告形式上的實(shí)現(xiàn)，通常借助文字表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。

網(wǎng)絡(luò)營銷講師石建鵬老師在《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》培訓(xùn)課程中，把軟文營銷分為三個階段。

第一、原形畢露。如：新聞類的軟文，軟文主要介紹產(chǎn)品的功能、效果、例子之類的真實(shí)內(nèi)容，有很明顯的廣告痕跡；

第二、笑里藏刀。如論壇的軟文，一般開始只會通過事件、故事吸引受眾，在不經(jīng)意間再插進(jìn)產(chǎn)品的信息而達(dá)到宣傳目的，明人能看出有廣告痕跡，但受眾會接受甚至?xí)M(jìn)行信息轉(zhuǎn)載的傳播；

第三、水過無痕。廣告信息比較難被發(fā)現(xiàn)，但是廣告產(chǎn)品在很明顯的地方出現(xiàn)，受眾不僅對軟文的信息全盤接受，并且會做出病毒式的傳播，這是最高境界。

現(xiàn)在我們理解了軟文營銷，但是軟文營銷該怎么做呢？軟文營銷要注意一些什么問題呢？下面網(wǎng)絡(luò)營銷講師石建鵬老師就來簡單說下軟文營銷應(yīng)該注意的四大要素。

第一、抓住時事熱點(diǎn)，利用熱門事件和流行詞為話題。自從“郭美美”事件一炮打紅后，各大網(wǎng)站、報(bào)紙就開始刊登有關(guān)的新聞報(bào)道，搜索引擎的搜索量也會增加，所以誰先抓住時事熱點(diǎn)，誰就成功了。

時事熱點(diǎn)，顧名思義就是那些具有時效性、最新鮮、最熱門的新聞。如近期的“小悅悅事件”、“中國校車”“元芳，你怎么看？”等等的事件，都可以拿來作為軟文的題材，“小悅悅事件”可以拿來談?wù)勅诵裕袊＼嚳梢砸觥爸袊圃靻栴}”等。流行詞也一樣，如近期較多人使用的“給力”、“有木有”、“浮云”、“鴨梨”、“OUT”等，都能夠捕捉到用戶的心理，引起用戶的關(guān)注。

第二、文章排版清晰，巧妙分布小標(biāo)題突出重點(diǎn)。高質(zhì)量的軟文排版應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)有條不紊的，試想一下，一篇連排版都比較凌亂的文章，不但會令讀者閱讀困難、思路混亂，而且會給人一種不權(quán)威的感覺。所以為了達(dá)到軟文營銷的目的，文章的排版不可馬虎，需要做到最基本的上下連貫，最好在每一段話題上標(biāo)注小標(biāo)題，從而吐出文章的重點(diǎn)，讓人看起來一目了然。在語言措詞方面，如果是需要說服他人的，最好加入“據(jù)**專家”（當(dāng)然只要不違法也可以借用網(wǎng)絡(luò)營銷講師石建鵬）、“某某教授認(rèn)為”等，能夠提高文章的分量。

第三、具有吸引力的標(biāo)題是軟文營銷成功的基礎(chǔ)。軟文文章內(nèi)容再豐富，如果沒有一個具有足夠吸引力的的標(biāo)題也是徒勞的，文章的標(biāo)題猶如企業(yè)的LOGO，代表著文章的核心內(nèi)容，其好壞甚至直接影響了軟文營銷的成敗。所以在創(chuàng)作軟文的第一步，就要賦予文章一個富有誘惑、震撼、神秘感的標(biāo)題。比如：前段時間我寫“雙鞋換網(wǎng)絡(luò)營銷講師石建鵬一次網(wǎng)絡(luò)推廣“值”！”這個標(biāo)題不光符合優(yōu)化效果而且還比較新穎。

第四、廣告內(nèi)容自然融入，切勿令用戶反感。前面三點(diǎn)相信大家很好把握，但是網(wǎng)絡(luò)營銷講師

石建鵬老師認(rèn)為第四點(diǎn)是最為難操作的一部分。因?yàn)橐黄呔辰绲能浳氖且屪x者讀起來一點(diǎn)都沒有廣告的味道，就是要夠“軟”，讀完之后讀者還能夠受益匪淺，認(rèn)為你的文章為TA提供了不少幫助，那么你的文章就成功了。這一個要點(diǎn)雖然是寫在最后，但是并不代表融入廣告是最后操作的步驟，相反要在寫軟文之前就要想好廣告的內(nèi)容、廣告的目的，而且如果軟文的寫作能力不是很強(qiáng)的話，最好把軟文放在開頭第二段，讓讀者被第一段吸引之后能夠帶進(jìn)軟文的陷阱。如果你沒有高超的寫作技巧，軟文的廣告切勿放在最后，因?yàn)槲恼聝?nèi)容如果不夠吸引，讀者可能沒有讀到最后就已經(jīng)關(guān)閉了網(wǎng)頁。