培訓背景：●500強企業的企業，一定具有一流的企業形象●500強企業的企業，需要一流的員工●500強企業的員工，需要一流的素質
●一流素質的員工，需要一流的企業●員工素質最終決定企業的生存與發展
●500強企業最看重員工什么方面課程特色：
●啟發式教學：充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性
●案例式教學：案例講解式和案例討論式研究，帶給學員強烈的震撼
●互動式參與：融知識于學員體驗中，帶給學員深刻的體驗
課程收益：
●幫助員工建立自己的職業信仰，明確個人職業定位
●建立正確的職業化觀念和職業人士的優秀理念，樹立積極的陽光心態
●激發員工工作激情,使員工能更加敬業、忠誠、勤奮地工作
●實現職業化的自我管理，做一個受企業歡迎的職業人士
●激發員工合作意識，消除團隊內部及團隊間的排斥，打造團隊發展驅動力
課程大綱：
問題導入●500強企業追求的是什么？●500強企業績效管理為什么重要？●最終決定績效的是什么？
案例：購買土豆的故事討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？啟示：500強企業員工的職業化水平導致成功，500強企業員工職業化素質模型
一、員工職業素質的重要性【討論、提問、解答】：
●什么樣的職業素質是高素質？
●我們企業公司需不需要高素質？（一）制約企業發展的“瓶頸”是員工的素質（二）員工素質最終決定企業的生存與發展（三）企業競爭的核心是員工素質的競爭（四）企業走過草創階段，正迅猛發展，急需員工適應企業的迅速發展二、500強企業的職業化理念故事導入： ●西點軍校的故事●案例故事：致加西亞的信●GE成功的故事
（一）敬業
1、500強企業都把忠誠作為第一標準。
有能力有忠誠的，是上品；沒能力但忠誠的，是可用品；有能力但不忠誠的是毒品！
“如果說智慧像金子一樣珍貴的話，那么還有一種東西更為珍貴，那就是忠誠。”
案例：日本索尼：“如果你想進入公司，請拿出你的誠意?！薄八髂岵幌矚g叛徒”。
2、忠誠比能力重要
不背叛、追隨到底、誠信
案例：一個博士，出賣秘密，又帶走員工
3、恪守企業機密
企業的機密，是企業賴以生存和發展的資源。
保守機密，是企業員工最起碼的職業道德。
不該說的不說；不該問的不問；不該看的不看；
案例：杰克應聘
4、維護企業榮譽和形象
忠誠的員工必然是維護企業利益的人。
員工的形象代表了企業的形象，是代言人。
案例：在簽名后面寫公司產品廣告的人。
5、把敬業當成一種習慣
把敬業當成習慣，將受益終身。
不是要我做，而是我要做案例：敬業的木匠
案例：艾柯卡的成功
6、敬業的實質------投入并快樂在工作案例：張秉貴的故事
（二）把自己當成企業的主人1、要有老板心態案例：英特爾總裁：“無論你在哪里，都把自己看成一位員工?！?、公司利益為重案例：小王發現冶煉不完全礦石。
案例：兩名來深大學生工地撿釘子，給老板建議的兩種結果。3、企業的事就是自己的事案例：小黃延誤客戶電話
案例：小周為虧損公司主動推企業需的培訓項目4、為企業節約每一分錢案例：沃爾瑪：廢紙記賬、記錄本、雙面打印
日立：“1分鐘在日立要看成8萬分鐘”8萬分鐘==166天工作日！5、絕不做有損于企業的事情7、與企業同舟共濟
企業是員工的船，老板是船長。
案例：凱利，打字員，為瀕臨倒閉時提出公寓項目，后來成總經理。
（三）熱情
工作是煤山，熱情就是火種。100%的熱情，工作就快樂！
如果把熱愛工作向熱愛自己生命。。?！叭紵笖怠保ㄋ模碛辛己玫男膽B和信念1、積極心態和消極心態對比案例：人類精神的陽光。2、13種陽光心態●言行舉止像你希望成為的人
●要心懷必勝、積極的想法
●用美好的感覺、信心與目標去影響別人
●讓你遇到的每一個人都感到自己重要
●心存感激
●學會稱贊別人
●學會微笑
●努力尋找最佳的新觀念
●放棄瑣碎的小事
●培養奉獻的精神
●永遠也不要消極地認為什么事是不可能的
●培養樂觀與自信精神
●經常使用自動提示語（五）做事先做人1、做一個勇于承擔責任的人案例：松下的銷售會責任感不強的典型行為有下面一些表現工作不要60分，工作沒有100分2、做一個具有團隊精神的人 3、做一個善于學習的人 4、做一個了解組織與他人需要的人寓言故事：原來如此5、做一個虛懷若谷的人寓言故事：后生可畏（六）注重自我激勵與潛能開發1、認清人性的弱點2、敢于做夢，不甘心于現狀3、自我潛能開發的四個方面案例：時世造英雄----友人相見，萬分感慨
（七）目標
1、合理制定目標和計劃2、分析主要問題和風險3、整合資源、努力執行計劃 4、溝通和反饋5、講原則、負責任案例：妻子拉床單
（八）高效
1、樹立正確的思維方式
2、掌握簡單高效的基礎工作方法
3、人生就是時間，確立日事日畢、日清日高的工作原則
●運籌零碎時間、爭取團隊協作
●時間管理自我狀況調查表
4、用時間管理好健康
●亞健康給我們高效率工作帶來危機
●職業人士的“職業健康習慣”
（九）感恩
1、心懷感恩上路
案例：社會種種不正常現象回放
2、工作是一種恩典
沒有卑微的工作，只有不懂感恩的心
對工作心存感激
履行職責、熱愛工作
感恩勝于能力
3、心懷感恩，快樂工作
與你的企業共同成長
與你的老板同舟共濟
與同事共同打造卓越團隊
與你的客戶合作雙贏
4、忠誠敬業源于感恩
感恩讓你擔負起責任
感恩才會忠誠敬業
踏踏實實做事
自動自發的工作
5、感恩造就卓越
不抱怨，時刻懷著感恩的心工作
敬業：勤奮進取
執行：沒有任何借口
超越上級對你的期望
跨過平庸邁向卓越（十）大膽創新 提升解決問題的能力
1、要有創新意識
2、打破常規思維
3、培養創造性思維
三、走上成功職業之路 培養八大心態
1、學習的心態
超越競爭對手的唯一方法
最佳學習的五大步驟
2、老板的心態
運用“換位思考”讓自己獲得非凡的成就
世界500強企業老板最欣賞什么樣的員工？
如何做一名最有價值的員工？
3、付出的心態
A-B搭檔討論：主題：“世間自有公道，付出才有回報！”（A-B兩人各自檢討四分鐘）
內容：對于工作的付出哪些做得好，哪些做得不好，打算如何改進？
4、積極的心態
5、合作的心態
案例：海豚的故事
6、執行的心態
案例：西點軍校為什么培養出如此多的優秀企業領導者?
7、寬容的心態
人際溝通的“三多三少”？
什么是成功的人？
8、感恩的心態
“感恩心”的力量
在感恩中成長，成就自己
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