情緒與壓力管理

課程目標：

1、正確認識壓力與不良情緒；

2、掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧；

3、煥發工作與生活的熱情，建立融洽的社會關系與工作關系；

4、提升幸福指數與工作滿意度，提高工作績效與職業競爭力。

形式：參與式培訓（講授法、小組討論法、角色扮演法、視聽技術法等）

對象：所有職場人士

課程大綱：

【開場互動】壓力小測試

第一部分  認識壓力

一、認識壓力

二、壓力山大的表現

1、情緒表現

2、生理表現

3、行為表現

三、職場人士的壓力源

四、壓力對工作績效的影響

壓力曲線的啟示

第二部分  壓力與情緒管理

第一講  減少壓力源——中道

一、選擇的智慧——執兩用中

1、中西思維方式不同；

2、如何隨機應變，處理問題。

二、目標管理

1、目標細分；

2、計劃工具：5W2H

三、時間管理

1、要事第一；

2、拒絕拖延；

3、化繁為簡。

第二講  增加抗壓能力——恕道

一、恕人

1、恕負重人；

2、恕三季人；

3、恕身邊人。

二、恕事

1、恕自己的過失；

2、恕別人對自己的過失。

三、恕言

第三講  適當排遣壓力——和道

一、如何控制情緒、排遣壓力

1、控制自己不良情緒的8種方法

2、情緒與壓力釋放

【游戲互動】亦張亦弛

二、日常修身養性

三、管理者如何在團隊管理中學以致用

【分享總結】