通過培訓使員工從思想觀念發生質的轉變，認識到職業素質不僅是對公司有利，對自身的更為重要，從而發自內心的去改變自己，自覺地提高職業素養。

讓員工接受“做崗位主人，為自己打工”的理念，將自己的個人成長融入到企業的發展之中，為主人翁精神的培育創造良好的企業氛圍，全面提升企業業績。

【培訓目標】

1、建立員工的職業信仰，明確個人職業定位，使員工認知自身行為與企業的命運息息相關；

2、塑造員工的職業化心態，使員工積極工作，提升工作效率；

3、使員工認知責任是通往成功的階梯，敬業是最寶貴的財富；

4、 激發工作激情，使員工能更加敬業、忠誠、勤奮地工作；

5、使員工做到服從、承諾沒有任何借口，增強企業凝聚力和向心力；

6、使員工認知合作才能聚集力量、抱團才能贏得天下。

【培訓對象】企業全體員工

【培訓時間】一天

【課程大綱】

一、    職業人和職業素養

二、    優秀員工的十大職業素養

三、    如何提升自己的職場競爭力

一、 職業人和職業素養

1、什么是職業人？

* 職業人是懂得經營自我的人。

* 職業人是能夠設計、規范自己職業生涯的人。

* 職業人的發展與職業的發展密不可分。

2、職業素養

顯性素養：知識、技巧、理解能力、分析判斷能力、經驗

隱性素養： ① 職業道德：誠實守信、忠誠敬業、遵章守紀、顧全大局、團結協作； ② 職業態度：服從分配、積極主動、勤奮踏實、盡職盡責、學無止境

二、優秀員工的十大職業素養

1、敬 業

① 不怕起點低，就怕境界低

② 只有小雇員，沒有小角色

③ 培養工作中使命感

④ 處處以專業的標準要求自己

⑤ 將簡單的事情做到最好

2、主 動

① 不是上級，但能影響上級

② 領導不在，要干得更好

③ 先走一步，海闊天空

④ 付出超越報酬

3、責 任

① 拿得起責任，放得下架子

② 優秀者，就是優秀的責任承擔者

③ 擴大“承擔圈”，放大“成功圈”

④ 活兒是給別人做的，更是給自己做的（木匠的故事）

4、執 行

① 不是做事，而是做成事

② “燒開一壺水”

③ 四 個“到 位”

④ 從考慮“點”到考慮“系統”

5、品 格

① 誠實、正直、善良等一切美好的品德。

② 怎樣成為一個值得依賴的人？“誠信”是一個人、一家企業的立身之本

③ 經得住考驗，才是真品格

6、績 效

① “窮忙”、“瞎忙”是職場大罪

② “老黃牛”也要插上績效的翅膀

③  強化工作的結果導向（拿業績來說話）

7、協 作

① 沒有人能獨自成功

② 最佳團隊精神，需要犧牲精神

③ 沒有完美的個人，只有完美的團隊

8、智 慧

做智慧型員工

① 總有解決的辦法：方法總比困難多！

② 總有更多的辦法：發散思維，運用集體智慧！

③ 總有更好的辦法：相信最好的都是為我們而準備的！

9、形 象

① 不要往自己喝水的井里吐痰

② 單位提前，自我退后

③ 你就是單位的“金字招牌”

10、發 展

① 個人發展要跟上公司發展的主旋律

② 是選擇錢，還是選擇路

③ 別太在乎自己，地球不會因你而不轉動

記住：無論你多么出色，也別太拿自己當回事！

小結：優秀員工的十大職業素養

敬業：只有你善待崗位，崗位才能善待你

主動：從“要我做”到“我要做”

責任：會擔當才會有發展

執行：保質保量完成工作任務

品格：小勝憑智，大勝靠德

績效：不重苦勞重功勞

協作：沒有完美的個人，只有完美的團隊

智慧：發散思維，啟動智慧

形象：“個人形象”即是“企業形象”

發展：與企業同發展、共成長

三、如何提升自己的職場競爭力

1、讓職業素養成為“第二天性”

2、打造自己的核心競爭力

3、以空杯的心態不斷超越