山東省TTT金牌講師特訓營 邀 請 函 2013•8•31 中國•青島 【訓練課題】《TTT企業培訓師培訓課程》 【課程目標】 ■認識到建立內部培訓體系及內訓師團隊的中重大意義，掌握培訓基本原理，了解成人學習特點，明確內部講師角色與指責 ■傳授與強化訓練培訓傳播過程中的必備技巧：演講技巧、表達技巧、發聲技巧、肢體技巧、感染現場技巧、互動技巧、控場技巧、自我管理、課堂異常處理等 【課程收獲】 ■培訓演講前的準備 ■突破心理緊張情緒訓練 ■語音、語調、語氣練習 ■培訓演講現場呈現技巧 ■培訓演講魅力表達藝術 ■精致設計培訓演講結構 ■即培訓興演講的方法與技巧 ■如何運用興奮問句，抓住聽眾注意力 ■提升高效主持會議和公眾活動技能 ■靈活設計培訓的開場白與結尾技巧 ■輕松掌握培訓師必備的現場演繹技巧 ■輕松掌握培訓師必備的控場技巧 【課程對象】 ■內部培訓師 ■高、中、基層管理者、骨干人員 ■各部門有培訓需求的管理人員 【授課方式】 互動討論、實做實練、自我提升、案例導入、引導發現、講授分析、總結提高、由淺入深，循序漸進，高效參與，猶如電視娛樂互動現場，輕松、流暢、實效、生動 講師簡介： 張 玉 講 師  TTT企業培訓師訓練導師  PTT職業培訓師訓練導師  黃埔團隊執行力訓練專家  顧問式銷售術訓練專家  山東大學工商管理碩士MBA  國家級高級人力資源管理師  中華講師網特聘培訓講師  2011年度全球華人500強講師  中國培訓行業十大風云人物  多家企業高級咨詢顧問  數百家企業戰略咨詢顧問 一、培訓時間： 2013年8月31日上午9:00——12:00 下午13:30——16:30 二、培訓地點： 培訓地點：青島東暉國際大酒店青島廳 （緊鄰青島市圖書館） 詳細地址：青島市市南區山東路39號 簽到時間：2013年8月31日上午8:30——9:00 乘車路線： 附近公交：502路，761路，605路，626路，224路，318路，322路，374路等到圖書館站下車即可。 外地來青學員： 從青島火車站：乘坐307路至圖書館站下車即到。 從青島四方長途汽車站：乘坐322路至圖書館站下車即到。 從青島流亭機場：乘坐702路在山東路北站換乘374路至圖書館站下車即到，或乘坐民航大巴至民航大廈，從民航大廈至圖書館全程3.2公里，打車約9元。 三、費用說明： 培訓費：880元/人（費用包含培訓費，茶歇等。午餐自行解決）。 本次課程為30人以內精品小班授課，額滿為止，報名從速。 繳費方式: 方式一：匯款 建行賬戶：6222 8023 9008 5158 185 ，戶名：張玉 方式二：現場繳費 地址：東海西路37號金都花園C座13樓C室 繳費截止日期：2013年8.28日。開課當天不再辦理繳費事項。匯款的學員請留好匯款單據，開課前憑匯款單索取收據。 主 題 內 容 破解培訓 ■團隊公約及訓練原則 ■培訓師的角色 1）培訓授課中四大角色 A激勵 B講師 C參謀者 D調停 2）企業中六大角色 A學習專家 B開發者 C顧問 D創新者 E管理者 F戰略執行者 ■培訓中學員學習過程推動 1）學習過程：輸入—處理—輸出 2）員工績效改變的流程 3）學習過程金字塔結構 4）學習的漏斗原理 5）學習的本質規律 ■培訓的兩大關鍵線索 1）問題線與案例分析 2）關聯線與案例分析 ■成年人六大學習特點 1）學習目的明確，學習動機強 2）成年人時間、精力有限，注重培訓效率 3）必須有針對性和實用性 4）側重雙向溝通，需調動學員積極性 5）重引導啟發，不在于控制教學結果 6）需要實踐經驗豐富的老師 表達技能 ■ 名人演講表達分析與應用 奧巴馬、馬云演講中的五大高效演講技能 1）自信眼神 2）說話聲調 3）靈活手勢 4）精彩的內容 5）堅定心態 ■ 培訓表達的三大核心 1）口 2）臉 3）手 ■培訓表達之煉聲音 1）快速突破耳語練聲法 2）耳語練聲三大要素：笑、手、鏡 3）耳語四部訓練法 4）百煉成鋼形成發聲的肌肉記憶 ■培訓表達之煉膽量 1）一字經表達訓練 2）突破心理恐懼 A剖析恐懼緊張的三大原因 a主觀印象 b心理壓力圖表 c人格三層次 B克服緊張心理的三大方法 a充分準備 b獲得支持 c表現自信 3）三定練膽法 笑定、站定、眼定 4）流程訓練 走-站-笑-眼-說 ■培訓表達之煉嘴巴 1）講述：信息描述力訓練 A講夠時間 B有邏輯順序 C講述細節 2）敘述：觀點呈現力訓練 A描述完整故事 B概括明確觀點 C篩選事實 3）表達：生動演說力訓練 A肢體語言 B關鍵道具 C生動演繹 4）討論：現場溝通力訓練 A問事實 B問細節 C問邏輯 ■培訓表達之脫口秀 1）一字經訓練 2）二字經訓練 3）三字經訓練 呈現技能 ■成功TTT的關鍵 1）講前關鍵 2）講中關鍵 3）講后關鍵 ■登臺：30秒自我介紹分析與第一印象構建 1）首因效應 2）好的第一印象分析 3）不好的第一印象分析 ■破冰模板及訓練 1)問兩個問題 2)感激兩個人 3)談兩個背景 ■鳳頭：量身定做開場白與訓練 1）贊美法 2）引文法 3）道具法 4）利益法 5）故事法 6）游戲法 7）三段論 8）九大死得快開場分析 ■豬肚：內容呈現 1）三三法 2）九宮格 3）金字塔 4）一簡、二清、三活 ■豹尾：精彩結尾 1）結尾模板 A感恩聽眾 B回顧知識要點 C呼吁行動 2)八大深刻結尾 3)量身定做結尾 控場技能 ■蘇格拉底式教學 ■發問九技 1）批準性問題 2）一般性問題 3）般性問題 4）封閉性的問題 5）開放性的問題 6）過渡性提問 7）總結性重復互動發問 8)引導聽眾回答互動 9)針對學員的提問的發問技巧 ■互動激發四法 1)給聽眾以反饋 2)引導聽眾反饋 3)引導聽眾思考 4)用激勵調動學員產生互動 ■PTT學員六大刺激 1）文字 2）色彩 3）聲音 4）動畫 5）溝通 6）演示 ■培訓課堂六大類型學員 1）一言不發型 2）口若懸河型 3）切切私語型 4）爭論不休型 5）離題萬里型 6）自以為是型 ■七步完美處理難纏學員 ■ 自身問題處理與自我控制 1 ）時間的失控 ？ 2 ）場面的失控 3 ）環境和設備的影響 4 ）出錯了，怎么辦？ 5 ）突然忘詞了，怎么辦？ 6 ）突然莫名地緊張，怎么辦？ 7 ）學員的問題答不上來，怎么辦？ 報名回執單如下： 報名回執單 培訓學員 姓名 職務 手機 QQ 郵箱 目前存在問題 備 注