張玉,張玉講師,張玉聯(lián)系方式,張玉培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    張玉:培訓(xùn)需求分析的三個(gè)要素
    2016-01-20 9510
     第一,組織分析。依據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略的條件,決定相應(yīng)的培訓(xùn),為培訓(xùn)提供可利用的資源,并獲得管理者和同事對培訓(xùn)活動(dòng)的支持。組織分析包括分析公司發(fā)展規(guī)劃、組織目標(biāo)等。

      第二,工作分析。也稱為任務(wù)分析,分析工作本身各項(xiàng)任務(wù)的重要程度,各種重要任務(wù)對任職人的技能、知識方面的要求,可以通過崗位說明書和工作規(guī)范來完成,任務(wù)分析的最終結(jié)果是有關(guān)工作活動(dòng)的詳細(xì)描述,包括勞動(dòng)者執(zhí)行任務(wù)和完成任務(wù)所需要的知識、技巧和能力。

      第三,人員分析。目的是要弄清楚工作績效不令人滿意的原因是什么。我們知道影響一個(gè)人的工作績效的原因有很多種,其中個(gè)人知識和技能方面的欠缺可以通過培訓(xùn)來加以改善。而工作態(tài)度、動(dòng)機(jī)和系統(tǒng)方面(比如機(jī)器設(shè)備老舊)等原因,就不是培訓(xùn)所能夠解決的了。所以在人員分析時(shí),我們必須走出一個(gè)誤區(qū),就是認(rèn)為培訓(xùn)是解決所有問題的“萬能藥”。

      實(shí)際操作中,由于組織分析與培訓(xùn)是否適合公司的戰(zhàn)略及公司是否愿意在培訓(xùn)中投入時(shí)間和資金的決策有關(guān),所以通常首先進(jìn)行。而人員分析和任務(wù)分析則常常同時(shí)進(jìn)行,因?yàn)槿舨涣私馊蝿?wù)和工作環(huán)境,就很難確定績效達(dá)不到要求是否是培訓(xùn)所能解決的問題。
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