今天有一位朋友給筆者廣州道衍商務咨詢有限公司創始人趙亮亮發來郵件中提到一個問題是:同行來應聘,到底該不該錄取?
說到這個我不僅陷入沉思,其實從做銷售管理到自己創業,這短短的幾年來,我面試過的銷售員和業務員已經不下千人!當然也包括朋友公司開現場招聘會時也會客串幫忙做招聘官。事實上面試的人中千奇百怪,無論性格、長相等各不相同,最關鍵的是如何找到適合的職位的人選。但是今天這個話題:同行的業務員該不該錄取呢?
首先給大家說說一個朋友以前的一個案例。朋友開了一家規模不大的名片制作廠,總共的員工才5、6個(兼職除外),機器也只有2臺,突然有天在招聘中招到一個非常有工作經驗的員工,經過試用期后,該員工無論場內場外都給我朋友幫了莫大的忙。朋友很高興,總是給我說:有了小劉,咱最起碼少了一半的工作量,輕松啊!但是好景不長,三個月后,小劉要辭職,朋友千般挽留也沒有成功。只好選擇放棄,但事情還沒有結束,過了沒多久,朋友開始發現有客戶流失,慢慢的發現由一家變成兩家,最后發展到四家固定的客戶流失掉。有天,朋友花錢請一個不合作的客戶唱k吃飯,才終于得到真相。原來是小劉把公司的單拉走了。這件事讓我的朋友非常生氣也非常失望。好在補救及時,其他的客戶沒有再流失。
在現實中到底要不要同行或者有類似工作經驗的員工呢?首先從正面說,有經驗的員工可以節省公司的培訓費用,也可以節省磨合時間,在最短時間內進入狀態。最關鍵的是可以省心。可以說好處非常多。但是壞處也不是沒有。我們很難確認該業務員是不是同行派來的“臥底”。不要覺得不可能,事實上這樣的案例已不再少數。
即使不是臥底,我們還要考慮該業務員離職后到另一家同行會不會還搶我們的客戶過去?這是問題的關鍵,我不知道該怎么給答案。但是相對來說,我個人偏向于沒有工作經驗的業務員。白玉無瑕,沒有接受過任何的銷售培訓,反而不容易走彎路。現在很多的業務員張口閉口就是很專業的銷售術語和名詞,但他們的業績也并不好,其中一個原因就是受到的教育和培訓太多,反而迷失了自己的路。而有經驗的某些員工可能會比較孤傲,覺得自己什么都懂。在團隊精神上有欠缺,而且不容易接受人或者給其他同事打成一片。
其實從我話中的意思也可以聽出我的大概意見,畢竟為了保險起見。但是從正面來說,如果一個有經驗的“單純”的銷售員或者業務員,真的可以幫公司拉來更多的利潤。 其實我也為難,作為管理的你,會不會接受同行的應聘呢?
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