駝背的兒子和這個醫生評理,這醫生卻說:“我只管把他的駝背弄直,哪管他的死活!” 營銷啟示:顧客的需求是多樣的,顧客的偏好也是多樣的,企業營銷的問題是找出解決顧客需求的產品和方法,并且這種產品和方法能夠滿足顧客的需求,這才是成功的營銷。許多企業在廣告中吹噓自己的產品可以解決什么什么問題,當顧客購買使用后卻不見效果、想評理卻找不到人訴說了。
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