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    康路晨:欲擒故縱:我看微軟的自由作息時間制度
    2016-01-20 48886

     一 自由來自于嚴格的制度
      管理一群軟件設計師,就像放牧一群驕傲的貓,如果缺乏有效的約束,必然是貓跑了個光光,公司隨之完蛋。
      我們看到微軟相當自由化、個人化的人才管理,但是,應該看到另一方面,微軟是一個整體CMM2級,局部CMM3級的公司。試想,一個公司沒有完備而嚴格的管理制度,如何能達到CMM2級以上?
      要知道在中國CMM2級以上的公司絕對是鳳毛麟角。

      每個財年Scrub開始前,微軟的經理們都會召集手下,總結他們過去一個年度的得失,并且共同制定出下個階段應該達到的目標。之后的一個年度,員工就把完成這個目標作為自己的任務。假如員工的目標達到了,那么獎勵將是豐厚的,如果做不到,懲罰也是嚴厲的,甚至有可能失去在微軟的工作。

    共同制定計劃,獎懲嚴明,這就是微軟管理的真面目。
    微軟員工能夠自由安排時間,恰是因為他們有了更嚴格的約束:年度目標。

      二 優秀人才渴望的是認可

      優秀人才渴望什么?錢?女人?名譽?錯了。他們渴望的是認可。
      真正優秀的人才,總是希望能夠被同樣優秀的人才接納,這是對他們最大的認可。微軟一貫秉承的傳統,就是用人才來吸引人才。

      比爾蓋茨說:我的員工會不滿,但是他不會愿意和其他公司的員工交換工作。唐駿的經歷告訴我們,每一個員工在微軟,都有機會接觸到更高層次的挑戰。1975年以來,微軟一直保持了很高的淘汰率(85%以上),但是工作5年以上的人員,幾乎都會選擇繼續留在微軟,這些人構成了微軟穩定的主力開發人員群體。

      在微軟,競爭隨處存在,你會發現周圍的每一個人都極其優秀,進而感到一種由衷的自豪,最終轉化為前進的動力。這樣的環境里,員工猶如歐洲五大聯賽的球員,自豪的同時,不敢有絲毫的懈怠,同時又充滿激情。

      事實上微軟的工資并不高,但是充滿挑戰的環境、高額的目標完成獎勵,都是對人才極大的吸引。到1992年,依靠公司為獎勵目標達成配送的股票,微軟有近3000名員工成為百萬富翁。

      順便說一下,這個百萬指的是美元。
    三 優秀制度總是面向全局

      軟件開發要講究模塊化,力求把問題局限在小范圍內解決。但是,對于人才的管理,卻不是這樣。一個舉措一旦實施,其影響必然是廣泛而深遠的。可以說每一個局部變化都會牽扯到全局。

      制度的制定必須總關全局,根據具體的情況選擇最佳的方案。

      這里我想對比一下印度和日本軟件業的管理。

      印度和日本是標準的分工型軟件業,編碼就是編碼,永遠接觸不到上層。對于程序員,他們的管理近乎于軍事化,目的就是要你按時寫出代碼,至于個性什么的,統統不重視。很多人說要學習日本、學習印度,另一種聲音想效法MSF(微軟開發管理體系)。不錯,他們都很先進,但是這是印度、日本的軟件公司,還有微軟經過全局考慮得到的制度。

      中國程序員強調個性,但是又缺乏美國程序員的高技術和創造力,因此,照搬哪一套都將是失敗的。

      這里我不嘗試討論什么樣的制度最合適中國人,不過我認為,微軟的今天,是最接近我們的明天的。對于中國人,微軟強調個性,加大個體自由度的方法,肯定更受歡迎。

      結論:
      微軟的“完全自由作息時間”,實際上只是一種欲擒故縱的手段,這個制度的背后,有一個完備的管理體系支持,甚至可以說,是微軟管理體系在“呼喚”完全自由作息時間制度!

      這種手段,非常適合于以充滿個性為特色的中國程序員群體,當然,對印度、日本的工業化軟件管理,也是有必要適當借鑒的。

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