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（一）項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容
項(xiàng)目質(zhì)量管理就是為確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)要求而開(kāi)展的項(xiàng)目管理活動(dòng)。項(xiàng)目質(zhì)量管理包括項(xiàng)目工作質(zhì)量管理和項(xiàng)目產(chǎn)出質(zhì)量管理。
1)編制質(zhì)量管理計(jì)劃。確定項(xiàng)目應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和為達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作計(jì)劃和安排。
(2)質(zhì)量保證。質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿(mǎn)足的信任。
(3)質(zhì)量控制。質(zhì)量管理的一部分，致力于滿(mǎn)足質(zhì)量要求。項(xiàng)目質(zhì)量控制是監(jiān)控具體項(xiàng)目結(jié)果以確定其是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)措施來(lái)消除導(dǎo)致不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原因，確保項(xiàng)目質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。
（二）項(xiàng)目質(zhì)量管理的技術(shù)與方法
(1)全面質(zhì)量管理；
(2) .IS0 9000標(biāo)準(zhǔn)；
(3)流程圖；
(4)抽樣圖；
(5)排列圖；
(6)控制圖。