(一)項目質量管理的內容
項目質量管理就是為確保項目質量目標要求而開展的項目管理活動。項目質量管理包括項目工作質量管理和項目產出質量管理。
1)編制質量管理計劃。確定項目應該達到的質量標準和為達到質量標準的工作計劃和安排。
(2)質量保證。質量管理的一部分,致力于提供質量要求會得到滿足的信任。
(3)質量控制。質量管理的一部分,致力于滿足質量要求。項目質量控制是監控具體項目結果以確定其是否符合相關的質量標準,并制定相應措施來消除導致不符合質量標準的原因,確保項目質量得以實現的過程。
(二)項目質量管理的技術與方法
(1)全面質量管理;
(2) .IS0 9000標準;
(3)流程圖;
(4)抽樣圖;
(5)排列圖;
(6)控制圖。