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“投其所好”這個詞聽起來不好聽，似乎有拍馬屁的嫌疑，但確實很實用，因為它迎合了人的天性，沒有人是不喜歡被贊美和表揚的。其實，投其所好是人際交往技能中很重要的一方面。溝通的黃金法則告訴我們：“想別人怎樣對待你，你就要怎樣對待別人。”項目管理培訓師白金法則也告訴我們：  “以對方希望的方式對待他們，即是投其所好。”這和拍馬屁并不一樣，拍馬屁是為了達到某種目的，在缺乏依據的前提下，對人而不一定對事進行違心的、虛偽的贊美，但是我們并不能因為怕有拍馬屁的嫌疑，就整天板著面孔，吝于贊美下屬和伙伴，事實上基于某種事實、就事論事地、有依據地贊美他人是最真誠的贊美。