談判是銷售人員經常會遇到的情況，很多單子都是因為談判過程中沒有掌握好尺度，而讓整個單子功虧一簣，所以在這里整理一些銷售談判過程中常見的問題讓大家盡量避免，以達到擴大優勢，獲得最大利益。 1. 沒有找出對方的需求。本著“我知道我要什么，但是我不在乎你要什么”的態度談判，不讓對方獲得任何利益，談判極可能會失敗。或者，不了解對方的真正需求，一開始所提出的條件過于離譜，以致對方不再認真看待這場談判。 　2. 沒有理清己方的需求。“我不喜歡這種做法，但是我也說不出為什么。”這種態度僵硬，而且難以獲得對方的認同。在了解己方的目標上，必須具有彈性，知道自己的目標范圍何在，也就是能接受的最好及最壞的結果為何，只要對方能夠在這個范圍內同意，己方便算達到談判目的。例如，希望爭取加薪范圍為四千至八千元，如果主管給予五千元，雖然不是最好的結果，但是已算達到談判的目標。 　3. 持有非贏即輸的想法。抱著“如果我贏了，你就輸了。”的想法，忽略雙贏的可能性，只有一句“照我的做法，否則拉倒。”是最糟的談判方式。