教育業的自動化連接、互動與傳播
借助信息化突破瓶頸，迅速發展
【一、傳統營銷的障礙】
教育業的終端競爭日趨激烈，在語言、兒童、技能、素質和其他綜合培訓方面的競爭競爭更加混亂，采用的營銷模式往往非常原始和簡單，通過人海戰術、集中轟炸、商業攔截等多種方式開展推銷（既不是營銷，也不是銷售），投入巨大，收效甚微。
概況地講，迅速發展的企業依靠人與人的溝通方式，風險巨大，在傳統銷售過程中，無法解決四個問題：賭博、浪費、推銷和被動，主要體現在以下幾個方面：
1、 銷售人員往往會視客戶為最寶貴的資本，人到哪里就把客戶帶到哪里，一旦成為品牌競爭對手，會造成公司寶貴資源的嚴重流失。
2、 銷售過程中往往采用推銷的方式，嚴重的甚至會造成客戶的反感，所有的病毒式營銷甚至已經讓客戶非常討厭。
3、 潛在客戶對公司抱有戒心，擔心一旦深入接觸之后，產生更多的騷擾和麻煩。
4、 人員面對面的傳單式客戶開發效率低下，每1000張往往只能帶來幾個客戶造訪，付出與回報不成正比。
5、 公司和客戶信息不對稱，了解信息的渠道單一，往往只有電話和網站，限制電話接聽的質量和人員情緒，造成客戶無法深入了解更多的信息。
6、 公司的管理者和銷售人員講不清楚品牌的價值，內部沒有實現傳播的標準化，客戶間無法口碑傳播。
成功的銷售實現，并不是因為銷售人員想賣出去，根本的原因是顧客想買！傳統營銷過程中的問題無法同時被解決，這使得經營者非常痛苦和郁悶，這是制約企業飛速發展的擴張的瓶頸所在。
【二、商業信息化的優勢】
基于信息時代的商業更多地依賴于信息的自動采集（獲取）、自動處理、深入挖掘和和重復應用，移動信息技術的出現使得對信息的獲取、解析、應用及預測效率大大提高，同時擺脫了時間、地點、對象等多重限制，這正是信息經濟時代的重要開始。
商業信息化的技術通過客戶主動編寫短信的方式，一次性解決教育業在營銷中的所有問題和困惑，實現信息化和自動化的連接、互動與傳播，商業信息化模式貫穿營銷全過程，主要模塊如下:
序號
營銷模塊名稱
簡介
1
客戶短信注冊
通過短信方式預約到課堂，讓聽眾利用節假日去課堂現場，注冊成為準會員，掌握第一手學習需求。
2
試聽現場抽獎
試聽現場為客戶提供課程抽獎，通過發送試聽效果的方式來實現獎品分配。
3
新課預約體驗
預約新課程開課通過，通過免費試聽的方式，獲得潛在客戶的教育需求，把新課程提前銷售出去，獲得第一手的受眾資料。
4
口碑傳播獎勵
轉介紹給朋友來聽課，實現獎勵，讓更多的學員成為口碑傳播的使者，讓他們去發現更多需求。
5
日常關懷提醒
培訓課程、天氣、節假日、生日、團隊活動等。
6
教育質量反饋
對課程質量，教師水平，日期安排等種方面提出建議和意見，便于調整課程內容和時間安排，這是客戶維護的最佳方法。
7
WAP在線學習
獲得無線互聯網的在線培訓課程，強化WAP網站的知名度和影響力，在用戶數量足夠多的時候，WAP慢慢會成為行業標準或門戶。
8
品牌彩信周刊
訂閱教育信息，及時獲得第一手教育信息，實現品牌與顧客的高度黏性。
彩信的客戶間轉發也是做品牌傳播的最佳手法。
9
招聘優秀人才
通過短信獲得公司招聘網站的信息，在線填寫應聘資料，這種方法獲得和的應聘資料能夠保證對品牌的理解和忠誠度，同時降低了招聘的成本、篩選的難度和費用的支出。
創新與互動是未來商業中最重要的部分，傳統營銷與移動營銷的結合，實現企業業績的持續提升，帶來三個重要變化：
1、 變被動為主動
2、 變過客為顧客
3、 變流量為銷量
在未來，所有生存良好的品牌必然都將是能夠與顧客進行互動的品牌；所有的營銷中心必然都會成為互動式的營銷中心。
【三、品牌回報】
1、 變被動為主動，再到互動，未來的銷售實現全部是客戶主動找到品牌。
2、 任何宣傳模式（傳單、名片、信紙、廣告T恤衫、活動背板、X架、展會等）都能帶來潛在客戶。
3、 客戶數據被自動記錄在管理后臺，只有指定的人員才能讀取。
4、 用短信訪問過，即使未購買的客戶也同樣有價值。
5、 短信方式的口碑傳播得以實現，潛在客戶會轉變成公司的業務員，他們義務地為品牌帶來準確的消費客戶。
6、 客戶第一時間對公司的經營提出建議和意見，幫公司監督競爭對手的行動，甚至參與到公司的改進之中，品牌將所向無敵。
7、 互動市場活動的策劃通過簡單的設定，就可以完成，活動標準化，節省時間和精力，執行更加準確。
8、 大量的銷售數據將緊密銷售客戶與公司的關系，未來將不再需要銷售人員卻能夠持續獲得更多的客戶資源，公司的經營重點將是高品質的課程開發與擴張經營。
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