美容院部門領班的職責標準為:
1、協助上司搞好本店的經營管理工作。
2、執行上司下達的任務,督促任務的完成和落實。
3、負責對部門使用的物品、設備儀器的管理和保養工作。
4、負責對本部門工作人員的工作安排,巡視檢查部門區域環境衛生、來客前的準備情況和工作質量及人員的儀容儀表。
5、負責組織、協調、指揮本部門人員日常工作,嚴格按具體規定和規范進行操作,發現違反服務工作規定要求的要及時進行批評和糾正。
6、負責部門人員的技術操作培訓、技術等級的考核鑒定工作。
7、樹立標準榜樣形象,以身作則。
8、掌握本部門工作人員的出勤情況,監督上下班簽到和平時工作表現,按標準定期向上司匯報。
9、對部門所需物品的領用,定期清點設備和裝飾品和產品,注意本部門消防安全的管理工作。
10、接受顧客的投訴并及時向上司匯報和妥善處理。
11、負責交接班的工作安排,員工輪休安排。
12、協助上司組織定期會議,如學習等。
13、負責與其他部門的工作協作和業務聯系。
14、每日做好工作記錄和工作總結。
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