今早，看新聞得知，昨天（6月2日）中午高鐵G38（杭州開(kāi)往北京）玻璃遭飛鳥(niǎo)撞裂 被迫南京換車。無(wú)獨(dú)有偶，昨晚，我購(gòu)買的G43（北京至杭州）準(zhǔn)備從徐州到南京，票面打印的發(fā)車時(shí)間是19：12，結(jié)果晚點(diǎn)了40分鐘，真不可思議。我為了趕火車，一路奔跑，為了趕火車司機(jī)一路開(kāi)快車，為了趕火車，我吃飯也是隨便扒幾口。
雖然，車站廣播里有喊：“因動(dòng)車機(jī)械故障，造成的延誤，對(duì)旅客出行造成不便深表謙意。”但乘客們并不領(lǐng)情，有的乘客私下嘀咕道，這一聲道歉是不是太廉價(jià)了，怎么沒(méi)有一點(diǎn)補(bǔ)償？
由此，我記得幾年前看過(guò)一則報(bào)道，說(shuō)美國(guó)某鐵路公司因車輛晚點(diǎn)，對(duì)乘客部分打折或全部免費(fèi)，或者下次乘坐憑票將享受一點(diǎn)的特殊待遇。這才是精致服務(wù)呀，乘客才真正的當(dāng)上帝來(lái)看待啊！
我們中國(guó)的老百姓什么時(shí)候也能享受到鐵老大的禮遇呢？
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