根據成人學習的特點，對一些技能性、操作性的知識點培訓，盡量用訓練的方法才能達成效果。否則，學員聽起來如嚼蠟一般。
目前，銀行業的培訓多集中在一線員工的培訓，多集中在營銷和服務方面，是最需要操作性強的崗位。所以，除非是一些理論性知識的傳授非用講授式的教學方法外，其他的培訓建議一定要多采用訓練式、互動式的教學方法。這樣學員受益，銀行投入的培訓成本能見到效果，講師也能叫好又叫座。
當然，這對講師提出了更高的要求，比如對講師理論知識水平的要求更高，對實戰性的理解要更強，甚至能有親自帶過兵打過仗的經驗更佳。但我相信，銀行培訓走向訓練型導師之路不會遠的，不轉型是不行的！
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