第一講：管理人員四大職場(chǎng)能力：
學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)力、責(zé)任力
第二講：企業(yè)執(zhí)行力的誤區(qū)
1、“執(zhí)行力”“極速執(zhí)行”的概念、特點(diǎn)
2、革除實(shí)際工作中執(zhí)行的四大陋習(xí)
“講過(guò)了”“我不會(huì)”“不可能”“沒(méi)辦法”
3、管理是盯出來(lái)的、能力是練出來(lái)的、潛力是逼出來(lái)的、辦法是想出來(lái)的、業(yè)績(jī)是干出來(lái)的
4、百貨業(yè)執(zhí)行力缺失的十大表現(xiàn)
（1）被動(dòng)執(zhí)行
（2）盲目執(zhí)行
（3）機(jī)械執(zhí)行
（4）逃避執(zhí)行
（5）敷衍執(zhí)行
（6）打折執(zhí)行
（7）低效執(zhí)行
（8）越位執(zhí)行
（9）表面執(zhí)行
（10）推諉執(zhí)行
第三講：企業(yè)執(zhí)行不力的10大原因分析
1、中國(guó)式思維與習(xí)慣、認(rèn)識(shí)偏差及態(tài)度問(wèn)題（案例與故事）
2、害怕承擔(dān)責(zé)任（案例與故事）
3、管理人員的評(píng)判思維及樓層理論（案例與故事）
4、在內(nèi)部形成對(duì)立（案例與故事）
5、能力不足或縱然“危險(xiǎn)品人員”（案例與故事）
6、開(kāi)壞了頭及虎頭蛇尾（案例與故事）
7、流程混亂（案例與故事）
8、授權(quán)不明確或缺失監(jiān)督檢查（案例與故事）
9、沒(méi)有執(zhí)行剛度（案例與故事）
10、缺少大家認(rèn)同的執(zhí)行文化，沒(méi)有形成凝聚力（案例與故事）
第四講：締造極速執(zhí)行力的9大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、選拔和使用執(zhí)行型人才
·識(shí)才的智慧（案例） 、容人的肚量（案例）、用人的誠(chéng)意（案例）、裁員的膽略（案例）
2、優(yōu)化執(zhí)行流程
·執(zhí)行流程不暢的6大原因
·優(yōu)化執(zhí)行流程的10個(gè)操作步驟：（實(shí)際操作步驟1-10）
·優(yōu)化執(zhí)行流程的5大原則
3、建設(shè)有效的高效溝通平臺(tái)
·溝通互動(dòng)游戲1：
·領(lǐng)導(dǎo)與部下的有效溝通：溝通的重要性和特殊意義（案例1 / 案例2 / 案例3 / 案例4）
·極速執(zhí)行的有效溝通六大特性、6種溝通平臺(tái)的建設(shè)
·溝通互動(dòng)游戲2： 案例1： / 案例2
4、塑造極速執(zhí)行的服從氛圍
·服從，從自己開(kāi)始--向西點(diǎn)軍校學(xué)什么？
·課堂體驗(yàn)：沒(méi)有任何借口（全員體驗(yàn)）
5、構(gòu)建極速執(zhí)行的動(dòng)力系統(tǒng)：運(yùn)用激勵(lì)手段
·正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
·工作中有效激勵(lì)的20種方法
·建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)文化--8種良性競(jìng)爭(zhēng)方式
6、構(gòu)建極速執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)：運(yùn)用目標(biāo)管理
7、構(gòu)建極速執(zhí)行的獎(jiǎng)懲機(jī)制：
·獎(jiǎng)懲并用
·獎(jiǎng)的4項(xiàng)原則、懲的第一原則；
·極速執(zhí)行的關(guān)鍵是“敢于執(zhí)行！”
8、構(gòu)建極速執(zhí)行的感召機(jī)制：
·管理人員的個(gè)人魅力
·身正不怕影子歪；榜樣的力量
9、將執(zhí)行納入制度并建立備忘錄：6種方法
第五講：極速執(zhí)行互動(dòng)游戲及體驗(yàn)活動(dòng)
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