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    曹慶兵:品牌定位點的開發(二)
    2016-01-20 3372

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    二、    從目標消費者的角度開發定位點

      品牌定位要面向目標消費者,是對消費者的情感和心智進行管理。因此,從消費者的角度進行定位是定位點開發的一個重要方面。

       (一)從使用者的角度去定位

      這種定位點的開發,是把產品和一位或一類用戶聯系起來,從而界定出產品的消費群體。這種定位往往直接表達出產品的利益點,暗示產品能為消費者解決某個問題,帶來一定利益。如太太口服液,定位于已婚女性,其口號是“太太口服液,十足女人味”。這一定位既表達了產品的使用者──太太,也表達了產品的功能性利益點──讓太太有十足的女人味。百事可樂,定位于“新一代的選擇”。這種定位方法我們可以稱之為使用者定位,像立白洗衣粉、大寶SOD蜜等不少日常用品都采用這種定位方法。

       其實,使用者定位是十分普通的定位點開發來源,在表意性品牌中更為普遍。如力士、斯沃琪、歐米茄等品牌通常都以使用者形象代言人來表達品牌定位。

       (二)從使用的場合和時間定位

      許多品牌從消費者使用或應用的場合和時間去定位,如:“正式場合穿海螺”;“當你找不到合適的服裝時,就穿夏奈爾套裝”;“喝了娃哈哈,吃飯就是香”。又如致中和五加皮,“回家每天喝一點”;青酒,“喝杯青酒交個朋友”。來自泰國的紅牛飲料也采用這種定位方法,“累了困了喝紅牛”,強調其功能是迅速補充能量,消除疲勞。

    這樣的品牌定位并不少見,遺憾的是一些品牌在找到定位點后不能堅持,試圖擴大到更多場合,結果導致失敗。這樣的例子國內外都有,其中的教訓尤其值得吸取。

    (三)從消費者的購買目的去尋找定位點

    消費者購買產品,總有一定的目的,請客送禮就是重要的一種。請客送禮外國有,中國也很普遍,只是中外的風俗習慣略有差別。在外國,禮物送給對方后會鼓勵對方打開看看,送的是什么,是否喜歡。送禮人還會說明為什么選擇這種禮品,想表達什么意思。在中國卻不同,禮品往往是包裝起來的,主人當場不予打開,送禮人也不鼓勵對方當場打開,也不說明為什么送禮。基于這一特殊國情,對我國企業而言,就一種品牌定位的新開發點:讓禮品的品牌開口代送禮人說話。如心源素代表子女說“爸爸,我愛你”,保齡參代表女婿的“一心一意”,腦白金和椰島鹿龜酒代表“子女對父母的孝順”,等等。這些品牌的意義正是品牌定位的結果。許多兒童用品也是這樣,而且還多了一層定位,如“好吃又好玩”、“吃了還好玩”、“有趣”、“刺激”等。從消費者的購買動機和目的尋找定位點,無疑是一種可取的途徑。

    (四)從消費者的生活方式尋找定位點

    市場研究表明,僅從消費者的自然屬性來劃分市場越來越難以把握目標市場了,消費者的生活方式、生活態度、心理特征和價值觀念越來越重要,已成為市場細分的重要變量。因此,從生活方式角度尋找品牌定位點,日益成為越來越多企業的選擇。如品牌針對職業女性的定位,針對喜歡戶外活動的人群的定位,針對關愛家庭的定位。柯達定位于顧家、誠懇、純樸、愉快,萬寶路定位于激情、冒險、勇敢、進取,奔馳定位于優雅富有,寶馬定位于體驗駕駛樂趣。

        針對現代社會消費者追求個性、展現自我的需要,品牌通過定位可以賦予品牌相應的意義,消費者可以通過享用品牌產品而展示自我,表達個性。如貝克啤酒,“喝貝克,聽自已的”,美特斯邦威的“不走平常路”,都強調了獨立自主、不隨大流的個性。20世紀70年代,世界上最大的伏特加品牌司木露通過神秘而玄妙的廣告,建立起品牌忠誠者的群體特征──個性強烈,不受拘束,具有反叛和對抗意識。以激進的市場定位煽動時尚前衛的追求,借奇異的通感運用激發人們的會心聯想,司木露總是將自己與時尚先鋒連為一體。

     

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